Phidias Hotel в Афинах

Мы только что вернулись после четырёх ночей в отеле Phidias, и это было просто ужасно. Я забронировал номер в ноябре 2024 года на день рождения жены. Я связался с ними и сказал, что хочу забронировать двухместный номер с верандой и видом на Парфенон. Мы останавливались здесь в 2006 году и прекрасно провели отпуск. Мне написали, что я должен внести депозит в размере 125 евро, который я перевёл банковским переводом, и они подтвердили моё бронирование письменно. Когда мы приехали в отель, девушка не нашла никаких следов нашего бронирования или депозита. Я показал ей распечатанное бронирование и копию банковского перевода. Мы стояли полчаса, пока она что-то печатала на компьютере. Затем она сказала, что бронирования нет, в этот момент появился другой сотрудник, снова завязался разговор, и она предложила мне номер без вида. Я напомнил, что мы забронировали и оплатили номер с верандой и видом на Парфенон. Затем она сказала, что они изменили наше бронирование. Еще обсуждение, затем она дала нам номер, который, по ее словам, был забронирован кем-то другим (я тоже не понял). Более того, нас попросили оплатить остаток, полностью, и цена, каким-то чудесным образом, выросла. Оглядываясь назад, мы должны были списать депозит и просто поехать в другой отель, которых много. Когда мы добрались до номера, сейф, который был крошечным, не работал, еще один поход на стойку регистрации. Затем мы пошли поесть, решив, что это не испортит наш отпуск. Мы были в Афинах несколько раз и поедем снова, но никогда в этот отель. На следующее утро ко мне подошла другая сотрудница стойки регистрации, спросив, есть ли у меня подтверждение того, что мы внесли депозит, я снова показала ей письменное подтверждение. Нам так и не принесли извинений за причиненные неудобства. Сам отель был уставшим и грязным, и было такое ощущение, что персонал просто сдался. Завтрак был приемлемым, но опять же, чистота была проблемой. Номера были запущенными и едва чистыми, полотенца были, ну, я не могу их описать, поэтому прилагаю фотографии. Избегайте этого места любой ценой, оно ужасное, единственное хорошее в нем - это его местоположение, и это мог бы быть прекрасный отель, если бы владельцы заботились об этом.

В первую ночь нас отправили в другой отель, в 12 минутах от забронированного нами отеля. Он находился в районе продажи наркотиков, где опасно, и ходить было нельзя. Мы уехали на рассвете в другое место, такси не было, пришлось идти пешком, и за нами гнались воры. Всё это произошло из-за того, что отель, который мы забронировали у *******, обманул нас: у них не было для нас номера, и нас отправили в опасный отель, который мы не забронировали у вас.

Аферисты!!!