Апарт-отель «Snob Athens» в Афинах

Действительно ПЛОХИЕ услуги. НЕ веганское / вегетарианское место. Я заказала омлет без сыра и индейку на вынос. И когда я попыталась съесть его в аэропорту, я впервые попробовала сыр/молочный продукт. Поэтому я позвонил и спросил, действительно ли они удалили сыр, потому что у меня сильная аллергия на молочные продукты. Они сказали да, но положили туда масло... Когда я попыталась договориться о возврате денег, потому что в этой коробке с едой было только несколько листьев, которые я мог съесть... они начали обвинять меня в том, что я не сказал им убрать масло... Я сказал, что я сказал им убрать из меню все, чего мне уже нельзя, они ответили: «Не все есть в меню», «масло и сыр — это не одно и то же», «иногда люди просят нас убрать то, чего у них нет» «Мне нравится, что у них нет аллергии на молочные продукты»... и сказал, что это моя вина, что я не сообщил им, что у меня аллергия на молочные продукты…… Я признаю, что частично я виноват в том, что не «перепроверил» их, потому что я думал «Нет мяса и нет сыра» в 80% случаев указывает на то, что у меня аллергия на определенные животные белки и молочные продукты. Тем не менее, как ресторан, работа с разнообразными диетическими предпочтениями и аллергией клиентов является частью работы/обязанностей. Кроме того, в меню, которое я получил, не было никаких «веганских» / «вегетарианских» символов или каких-либо других указаний на аллергию. В общем, это ОЧЕНЬ НЕДРУЖЕСТВЕННОЕ место, особенно если у вас аллергия. Думаю, прежде чем уйти, подумай об этом…