Athens 1890 Hotel & Spa в Афинах

Очаровательный номер, отличное расположение, но есть и недостатки
Мы очень благодарны за доброжелательный и гостеприимный персонал на стойке регистрации, да и сам номер был очаровательным — чистым, уютным и расположенным в фантастическом месте рядом с отличными магазинами, ресторанами и ночными клубами. Это было прекрасное место для последней ночи нашего отпуска в честь 25-летия.

Однако, к сожалению, некоторые моменты нашего пребывания не оправдали наших ожиданий, особенно учитывая причину, по которой мы забронировали именно этот отель. Мы заранее сообщили о раннем времени прибытия, но раннее заселение не было доступно, и, что ещё важнее, не было официальной камеры хранения багажа. Персонал любезно предложил нам оставить багаж в соседнем ресторане, но это не выглядело безопасно и вызвало беспокойство, особенно после долгого круиза с множеством сумок.

Кроме того, одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, было посещение спа-центра перед отъездом домой. К сожалению, нам сказали, что спа-центр недоступен из-за отсутствия уборщицы в тот момент. Это было большим разочарованием, особенно учитывая, что это должно было стать приятным завершением нашей особенной поездки.

Мы действительно оценили радушный персонал и чистоту номера, но считаем, что частичный возврат средств был бы справедливым жестом, учитывая, что некоторые из ключевых удобств и услуг, которые мы забронировали, были недоступны. Мы надеемся, что этот отзыв будет полезен, и рекомендуем будущим гостям заранее уточнять наличие удобств и вариантов регистрации, особенно если они прибывают рано утром с багажом.

Неприемлемое негостеприимное поведение со стороны хозяйки завтрака. Ты спускаешься вниз, он смотрит в пол лицом, даже не желает тебе доброго утра. Я выехал, было 10:00, завтрак заканчивается в 11:00, и она притворилась, что не видит меня, и когда я сказал ей сделать заказ, она сказала мне, что делать. Мы заплатили 411 евро за две ночи, нашли перекус на балконе, на завтрак съели круассан и 2 джема с яйцами. Когда мы спросили ее, какой кофе она готовит, она сказала нам, что только французский, а на других столиках тоже был эспрессо Фредо. Есть спа, который называется спа с бассейном без массажа. Мы никогда не видели спа, так как нам сказали, что он всегда закрыт. Мы пробыли там две ночи, так что образец гостеприимства будет рассчитан на полчаса пользования, которые мы имеем право открыть для нас хотя бы на некоторое время. Как правило, это 4-звездочный отель, а их поведение рассчитано на двоих. Довольно иронично, что на стойке регистрации выделялась только одна темноволосая девушка. Мы не смогли найти такси, чтобы вернуться в час ночи, мы спросили на стойке регистрации, может ли он нас обслужить, и таксист, которого мы сами очень хорошо знали, был больше заинтересован в том, что мы не смогли найти ничего, на что можно было бы поехать. до места проживания. Я разочаровалась, что не заплатила за такую ​​услугу, в Афины бываю часто, больше точно не поеду.

То, что этот отель не соблюдает стандарты международной гостиничной индустрии, стремясь к оригинальности, — это одно, а то, что он не соблюдает законы, — это гораздо более проблематичная вещь. Чрезвычайно дорого по качеству и услугам, мы попробовали, но получили уверенность, что никогда не вернем ни цента.