Отель «A77 Suites by Andronis» в Афинах

Подумай дважды!

Пожалуйста, смотрите ответ на мой отзыв. Моя жена не пожала плечами, ваша приемная ее проигнорировала. Я не могу поверить, что ты мог такое выдумать! Это неправда. Не следует предлагать комнату с таким внешним шумом, это несправедливо по отношению к клиентам.

Мы забронировали люкс во внутреннем дворе, когда были в Афинах с друзьями. Расположение хорошее, номер нормальный, но дорогой.
Что вам нужно дважды подумать о бронировании здесь, и об этом упоминают другие рецензенты, но недостаточно. Это шум! Вы можете здесь с 4 утра услышать лязг и болтовню работающего персонала и работающий лифт.

Служба уборки номеров находится рядом с входной дверью апартаментов во внутренний двор. Они подпирают дверь огнетушителем и отправляются на работу!! В отеле A77 следует заранее сообщить гостям о таком уровне шума. Когда сотрудники спросили мою жену: «Как прошло пребывание?» моя жена ответила выше, сотрудники, которых они слушали, затем повернулись друг к другу и начали говорить по-гречески. Даже не признал.

Зачем спрашивать, если тебе не нравится ответ!

А77 — хорошая идея, но ей не хватает идеи сервиса. Да, и по соседству ведутся обширные строительные работы, поэтому, если сотрудники не разбудят вас, это сделают строители.

В этом прекрасном городе есть лучшие варианты.

Как владелец малого бизнеса я знаю важность обслуживания клиентов, профессионализма и честности. Мне больно оставлять отрицательный отзыв, но, как частый путешественник, проводящий в отелях более 75 ночей в году, я хочу предупредить других, что A77 Suites от Andronis далеки от того, чем они рекламируются и что представляют.

Я забронировал два номера 10 июня 2023 года с приездом 29 августа. Один из номеров, которые я забронировал, был люксом с частичным видом на Акрополь, а другой номер, который я забронировал, был люксом «Премиум».

Комнаты маленькие и тесные. Любое упоминание слов «люкс» и «роскошь» является искажением фактов. Я приложил фотографию номера «Частичный вид на Акрополь» — достаньте бинокль, если хотите что-нибудь увидеть.

Добавьте к этому ужасный запах в одном из наших номеров и в коридорах, к которому никто из персонала отеля никогда не удосужился обратиться.

При заселении 29 августа для сотрудников стойки регистрации не имело никакого значения, что я просил верхний этаж и забронировал номер так долго заранее. София старалась использовать любой предлог, чтобы проигнорировать мое предыдущее электронное письмо с отелем. Ответ Софии: «Ну, мы уже забронировали» и «Мы хотели, чтобы обе ваши комнаты находились на одном этаже». Я даже спросил ее, какой смысл бронировать заранее и общаться, на что она не ответила и пустым взглядом посмотрела на меня.

Прежде чем забронировать два номера, мне по электронной почте сообщили из отеля, что мне следует забронировать номер через Hyatt, чтобы «я получил все преимущества...». О каких преимуществах они имели в виду и почему они настаивали на том, чтобы я бронировал номер в Hyatt, до сих пор остается загадкой. мне.

Мне вручили приветственное письмо от владельца Джона Кирициса с просьбой связаться с ним, если у гостей возникнут какие-либо нужды или проблемы. Как вы можете видеть на фотографии этого письма, которую я опубликовал, рядом с его именем или где-либо в письме нет ни адреса электронной почты, ни номера телефона. Все эти детали являются признаками бесхозяйственности и пустых жестов.

Что касается завтрака, то порции большие, но качество еды плохое. Несмотря на репутацию Греции как страны свежей и высококачественной еды, вы можете отказаться от этих ожиданий, позавтракав в ресторане A77.

Моя единственная положительная встреча здесь была со Стиллой, которая доставила завтрак и была невероятно доброй и профессиональной.

За эту цену в Афинах есть гораздо лучшие варианты бутик-отелей.

Я очень подозрительно отношусь ко всем хорошим отзывам. Присмотревшись после возвращения из отпуска, я заметил, что многие из них взяты с анонимных постеров с пометкой «Пользователь Google».

Фотографии, которые я разместил здесь, скажут громче, чем все, что я могу написать здесь.