Karras Hotel в Лаганасе

Были в отпуске в этом отеле в сентябре 2023 года.
На фотографиях отель создавал впечатление хорошего и довольно современного отеля.
По приезду оказалось что отель уже очень уставший и неухоженный.
Заселили нас на первом этаже напротив рецепшен. Наш номер (как и все на первом этаже) находился в ровень в землей и наш балкон был так сказать террасой огороженной перегородкой. По этой причине весь отдых мы провели в зашторенными шторами, т.к. все проходящие мимо люди видели что происходит в номере. Дополнительно был постоянный шум.
Сам номер не произвёл впечатления. Из плюсов - наличие чайника и кондиционера ( который шумел и мы подложили салфетку под крышку чтобы уменьшить этот гул) также был закодированный телевизор (так что ютубом или чем-либо другим воспользоваться не было возможности). Ремонт был уже очень потрепанный, истертое изголовье кровати, все поюзанное и без ощущения чистоты.
Ванная комната это тоже отдельная тема в этом отеле. Слева у пола вкручен стопор для двери чтобы она не била в стену и поэтому дверь не открывалась до конца уменьшая и того маленькую ванную. Мыльница отсутствовала - мыльце которое выдавал отель приходилось класть просто на край умывальника что создавало неопрятность и грязь. Кроме мыльца кстати больше ничего не предовтавлялось. И Дозатор в 2в1 шампунем и гелем для душа прикрученный в душе. Унитаз находился между душем и умывальником.
Вентиляция в ванной комнате осуществлялась путем открывания окошка в стене которое вело внимание в коридор. Поэтому в ванне или была духота или вы будете открывать окошко и слышать как ходят и разговаривают соседи в коридоре.
Уборка за 10 дней пребывания у нас произошла всего два раза (хотя мы вывешивали табличку и в оферте была утверждена уборка каждые три дня). У нас за 10 дней повторюсь уборка было всего два раза из них белье поменяли один раз, в остальном уборка заключалась в выбросе мусора и мытье пола.
Каждое утро когда мы шли на завтрак мимо рецепшена уборщицы ходили с вениками около рецепшн, там прямо у входа стоят два больших вазона с цветами и в них полно окурков. И каждый раз я обращала внимание убрали ли эти окурки, но нет. И чего следует выбор что уборка там скорее для вида чем реальная.
Так же в столовой пол, стены, окна очень грязные.
Столы внутри зала чистые но за стенкой уже грязные, хотя там также садятся кушать люди.
Питание в отеле оценю положительно. Единственный плюс который мне понравился. На завтрак в основном был одинаковый набор, периодически что-то менялось ( это были яйца, скрембл, бекон, вареные яйца, овощи, тосты, чай, кофе и тд)
На ужин всегда было несколько видов мяса (свинина, курица, говядина, баранина, телятина, рыба - менялось) но в одном ужине было минимум три вида мяса, три - четыре вида гарниров, свежие овощи, салат, хлеб, кофе и чай также были в цене и десерты обычно 2-3 вида.
В целом отель позиционирует себя как 4 звёздочный и налог платите тоже как за отель 4 звезды. По факту 2.
Но и цена у отеля на уровне я бы сказала 2-3 звезд.
Самый большие претензии у меня по уборке отеля в целом и номеров. Кстати в отеле также имеется в доступе качалка в которую один раз сходил муж, по его впечатлению там воняло, было грязно и большинство оборудования было или сломано или разбросано.
По всей видимости в Греции в целом сервис не на лучшем уровне и отель где есть кондиционер не за доплату эту уже невесть какой сервис =)
Возможно если бы наш номер не был на первом этаже отдых можно было засчитать как удачный, так что если вам дадут номер на первом этаже сразу же просите замену.