Отель «Mimosa Suites» в Вестерланде (Германия)

Дом, кажется, недавно был полностью отремонтирован. В принципе, производит впечатление качественно и ухоженно. К сожалению, с моей стороны есть на что пожаловаться. Сервисная команда ни в коем случае не отрепетирована и не может помочь гостям. В нашем случае мы нашли ключи не от той комнаты в шкафчике. Когда его спросили, смотритель сказал, что это правильно. Сотрудник, ворвавшийся в комнату вскоре после этого, не устранил ошибку, несмотря на нашу просьбу. Спустя всего несколько часов, когда другие гости забрали свои номера, администрация отеля активизировалась. Обслуживание за завтраком кажется импровизированным. Гостям рекомендуется брать столовые приборы и кофе с других столиков. На третий день вода из кондиционера в номере протекла днем ​​(заметили в 17:00), покрыла весь паркетный пол и пропитала багаж. Первым позвонившее руководство отеля указало, что смотритель не может прийти до следующего дня. И только после того, как мы настояли, пришла администрация отеля и грубо вытерла воду с пола. Однако из выключенного кондиционера она продолжала капать. Другими неприятными моментами были коричневая вода из-под крана и то, что мы не получали свежих полотенец даже через три дня. При цене номера более 200 евро за ночь я не хочу игнорировать такие вещи.