Hotel «Nüller Hof» в Вуппертале

Бронирование отменено, худший ночлег, никакой реакции от администрации отеля! Никогда раньше не сталкивался с подобным и не советую останавливаться здесь!

Номер находился на первом этаже со стеклянной дверью и окном, выходящими на парковку. Плотных штор не было, только штора на окне, чтобы хотя бы не заглядывать внутрь. Каждая машина, припаркованная на парковке, освещала комнату ярким светом!

В целом, я чувствовал себя крайне небезопасно и неуютно в этом здании. В какой-то момент я заснул, когда раздался громкий хлопок. Я вскочил и увидел в стеклянной двери тень моего соседа, возвращающегося домой, и ужасно испугался, думая, что он стоит у меня в номере!

В номере было холодно, грязно и очень плохо звукоизолировано. Пахло затхлой сыростью. Обогреватель в ванной висит шатко на стене и работает с перебоями.

Части душа не хватало, поэтому мне пришлось вжаться в угол, чтобы не затопить всю ванную.

Мебель была скудной и потрёпанной. Дыры в стене были заделаны лишь кое-как.

Я забронировал номер на две ночи, был в Вуппертале по делам и должен был быть в форме к семинару. Это было невозможно! После ужасной первой ночи я сократил проживание и попросил вернуть деньги за вторую ночь и пропущенные завтраки. Они пообещали, что кто-нибудь из офиса или руководства свяжется со мной. Несмотря на неоднократные запросы, я до сих пор не получил ответа почти четыре недели, не говоря уже о возврате денег.

Я останавливался в нескольких отелях и никогда раньше не ставил звёзд, но, к сожалению, здесь у меня нет выбора.

Хотелось бы, чтобы номер понравился большинству, но всё выглядело очень непрофессионально и хаотично. В двери туалета было всего два вентиляционных отверстия, да и те не были закрыты.

Заезд был просто ужасным! За два дня до заезда мы сообщили в отель, что прибываем между 14:00 и 15:00. По прибытии мы поговорили с хозяином, который сказал, что в этот день постояльцы не заселятся. Заезд состоялся, но только в 22:00. Мы согласились, поэтому и позвонили за два дня до заезда, чтобы сообщить, что прибудем около 14:00. Через 15 минут кто-то пришёл и передал ключ. Я хотел уточнить, где будет завтрак. Мне ответили, что завтрак для нас не забронирован! После короткого, но бурного обсуждения я сдался, так как наш номер был забронирован клиентами. Вечером выяснилось, что за завтрак было доплачено 22 евро (это также было указано в счёте). Однако в день отъезда нам завтрак не подали, хотя мы его оплатили! Мы хотели получить деньги, чтобы позавтракать в другом месте, но и их не получили, хотя они должны быть переведены на клиента. Посмотрим, сработает ли это. О номерах много говорить не хочу, разве что один матрас был совершенно изношен, так что на нём невозможно было лежать. Раз и навсегда в Nüller Hof!

Плохой номер с поломанным ламинатом. Жесткая как камень кровать. Мега-телевизор с очень плохим качеством изображения. Отель находится на довольно оживленной улице, парковка может быть затруднена. Завтрак нормальный.

Мы остановились в отеле Nüller Hof на две ночи. Номер, конечно, был староват, но в целом был чистым. Завтрак, к сожалению, был очень скудным. Если вы хотите питаться хотя бы относительно здоровой пищей, то вы попали не туда. Не только подача, но и качество оставляли желать лучшего. Это ещё можно было бы принять. НО официант был ужасен!!! В отеле была кофемашина, которую в первый же день закрыли крышкой, и кофе подавали из термоса. Приемлемо! На следующее утро кофемашину включили. Я хотел приготовить себе капучино, но официант (господин Самсон или что-то в этом роде, он назвал своё имя только после того, как я несколько раз спросил) влетел и сказал, что мне нельзя. Кофемашина была сломана. Когда я спросил, почему они в этом замешаны, я получил ответы вроде: «Если я говорю, что это невозможно, то я должен делать или не делать то, что он говорит. Тон и манера обращения с гостями в этом заведении отвратительны. Не могу представить, чтобы подобное обращение с гостями пошло на пользу репутации заведения».