Отель «Novotel Münster City» в Мюнстере

К сожалению, душ был холодным (начался с нормальной температуры, но через две минуты горячая вода больше не текла), более того, в комнатах было слишком жарко, и климат-контроль не реагировал. Наконец, у моего коллеги было забронировано место для парковки, мы несколько раз звонили в отель, чтобы спросить, где находится парковка, но на телефон никто не ответил :(

Хорошо знать; Завтрак и качество кровати были очень хорошими!

Я был очень разочарован как лояльный участник Accor, побывав во многих отелях Novotel. По сути, он расположен недалеко от вокзала Мюнстера, район не такой уж красивый (уже). Позавтракали и сидели под землей, глядя в окно и видя рвоту, глядя в окно от людей, которые накануне вечером переели. Утром это был приятный сюрприз. Вдобавок к этому в зале для утреннего завтрака музыка была слишком громкой для моих ушей, и можно было задаться вопросом, хотят ли они устроить рождественскую вечеринку или просто хотят, чтобы все полностью проснулись за завтраком к 6:30 утра. Я мог бы принять все это, но больше всего разочаровало обслуживание. Некомпетентен - даже забыл передать мне ключ-карту при регистрации заезда - при выезде даже не спросил, как прошло мое пребывание и может ли она поддержать меня, поскольку, очевидно, проблема с выставлением счетов не сработала. Стойка регистрации отеля была некомпетентной, не на своем месте, не присутствовала и, честно говоря, не очень дружелюбная. Это оставило очень плохое впечатление и заставило меня задуматься, поедем ли мы (как компания), регулярно бронирующие там номера, туда снова. Кстати, имейте в виду, что в большинстве номеров кондиционер и вентиляторы работают очень громко, особенно ночью. Делает сон довольно неудобным, даже если они сотрудничают с приложением для медитации CALM и хотят улучшить качество сна. Будьте уверены – отдых не гарантирован.