Koncept Hotel International в Кёльне

Очень плохое отношение к постояльцам. Уборщики заходят без разрешения и воруют вещи. Грязно в комнате

Регистрация прошла довольно легко. Однако проблемы начались при входе в номер, все было в порядке, но в душе было много известкового налета.

Мы забронировали двуспальную кровать, но получили только 2 односпальные кровати рядом друг с другом, что не очень удобно для пары. На фотографиях при бронировании действительно была двуспальная кровать. Подушки не такие удобные.

В нашей комнате не было пульта от телевизора, поэтому мы позвонили и получили его примерно через 10 минут, что было приятно, однако потоковая передача просто не работала, как и телеканалы.

Потоковая передача осуществляется через Android TV, вам нужно отсканировать QR-код на телевизоре, чтобы подключиться к его сети, а затем вы можете транслировать. Это было не так просто сделать, и после устранения неполадок стало ясно, что причиной было плохое интернет-соединение телевизора.

Мы позвонили еще раз, рассказали о своих проблемах, а где соврали, что отель полностью забронирован, я проверил сайт и смог забронировать номер, поэтому мы позвонили снова, и оператор сказал, что мы были правы, и действительно были свободные номера.

Мы получили новую комнату, еще одну среду, не апгрейд, а сюрприз! Потоковая передача также не работала, максимум, что мы могли смотреть, была 1 минута, прежде чем она перестала воспроизводиться и выдала ошибку сети.

Мне пришлось пойти купить кабель HDMI, чтобы посмотреть фильм с нашей едой, так как ресторана нет, единственный способ поесть в отеле - это доставка.

Первые 2 дня нам пришлось сидеть и смотреть глючный экран телевизора. Немного испортили наше пребывание, это 112 евро за ночь, если бы мы заплатили на 25 евро больше за ночь, мы могли бы остановиться в отеле Hilton через дорогу, почти уверен, что не было бы так много проблем.

В заключение, отель без персонала работает только тогда, когда нет проблем, а в этом отеле они явно есть.

Не рекомендую, если вы не останетесь на 1 ночь. Все еще дорого за то, что вы получаете