Opera Hotel Köln в Кёльне

Сначала о хорошем...
Отель расположен в тихом переулке рядом с центральными торговыми улицами, поэтому в нем не так шумно. От ж/д вокзала и собора пешком 900 метров (минут 10 спокойной ходьбы). Вокруг огромное количество магазинов и кафе. Номер был очень просторным, с мини-холодильником и журнальным столиком. Чисто. Удобные кровати. Завтрак "шведский стол" - очень вкусный (есть горячие блюда, большой выбор мясных и сырных нарезок, десерты, йогурты и тд.)

А теперь об огромном МИНУСЕ этого отеля.
Вот этот минус полностью перечеркивает все положительные стороны отеля и оставляет только негативный осадок от проживания... Дело в том, что отель позволяет себе мошенничество с валютами платежа.
А именно: с вашей карты стоимость проживания снимается не в евро (валюте страны = валюте отеля), а в долларах (!), и через дополнительную конверсию(!). Эта конверсия увеличивает списанную сумму. (Кто помнит скандальный способ дополнительного заработка на конверсиях от Ryanair несколько лет назад?) Вот и здесь то же самое. Только без вашего участия и тем более согласия (сотрудник отеля не спрашивает в какой валюте вы хотите оплатить, а просто сам списывает в долларах) После обнаружения такого списания, мы написали в отель с указанием на превышение суммы, с просьбой аннулировать его и снять оплату в евро, как и положено. Но отель ответил, что отменить ничего не может, платеж проведен. Обращение в службу поддержки в Booking (отель бронировался через этот сервис) решило эту проблему, и разницу быстро компенсировали. Но это потраченные нервы, время и негативный осадок. Предполагаю, что такое отель позволяет себе только с путешественниками из других стран, у кого карты не в евро, когда сложнее обнаружить превышение и опротестовать его.
Так что имейте ввиду такую неприятную "особенность" отеля при бронировании номера.

Где вода? В номере нет воды!