Hotel «Landhaus Ammann» в Ганновере

Если бы я мог дать 0 звезд, я бы!! Мы прибыли примерно в 20:15, главный вход был закрыт, там было написано что-то об использовании другого входа, без каких-либо указаний или каких-либо других указаний на то, где вообще находится другой вход. После того, как мы созвонились туда и обратно, нам любезно описали дорогу. Мы приехали уставшие и измученные, просто хотели принять душ и поспать. Когда мы заселились около 10 часов вечера, то вдруг услышали восторженные крики о помощи! Около 23:00 я позвонила на ресепшн и описала ситуацию.Молодой человек любезно подошел и услышал крики о помощи, но мы не смогли найти зов о помощи и предположили, что это, возможно, житель дома престарелых. . В итоге мы пролежали полночи без сна, потому что призывы о помощи продолжались примерно до 2 часов ночи, а в 7:30 все началось снова. Когда мы выезжали из отеля в 10:00, мы сообщили о ситуации на стойке регистрации, которая принесла нерешительные извинения, но не предложила компенсацию или предложение за ситуацию. Мы намеренно взяли более дорогой отель, чтобы получить немного больше спокойствия, что, к сожалению, было невозможно, и обслуживание было довольно в меру дружелюбным.

Первый и последний раз здесь!!!