Отель «Alcedo» в Грайфсвальде

Чтобы иметь возможность давать рекомендации гостям наших домов отдыха в Штальброде, мы тестируем широкий спектр ежедневных предложений в регионе Зундхаген и Рюген для организации вашего отдыха и, конечно же, в плохую погоду.

Недавно мы протестировали спа-центр Acedo в Левенхагене. Спа-центр был замечен только положительно из-за чистоты. Мы сочли поведение по отношению к нам как клиентам неискренним. В кассе был выставлен счет в размере 19 евро на человека (дневной проездной). Когда мы прибыли в спа-центр, мы обнаружили, что две из четырех саун (включая паровую баню) недоступны.
На просьбу включить паровую баню сказали, что это невозможно. Открытую сауну нельзя было включить, потому что она была неисправна.
Когда мы спросили, почему перед оплатой нам не сказали, что доступно только 50% предложения, нам сказали, что после процесса оплаты, когда нам показали вход в спа, нам сказали, что доступны только две сауны.

Мы ценим честные отношения с людьми.
Что-то всегда может пойти не так. Но тогда я обращаюсь к нему заранее, до процесса оформления заказа.
К сожалению, мы были разочарованы Acedo в Левенхагене и не будем давать никаких рекомендаций по этому поводу или, соответственно, будем против этого.