SmartHotel Flamingo self check-in в Гиссене

Номер старый, маленький и сильно пахнет дымом. Матрас, к сожалению, слишком (!) мягкий. Телевизор не работает, и хозяин объясняет, что ничего не может сделать в кратчайшие сроки. Возможно, это и правда, но это печально, если вы действительно планируете провести вечер в номере после командировки.

Один из самых доступных отелей в Гиссене. Для нас он был транзитным, ночевали одну ночь. При отеле удобная парковка перед фасадом отеля. Постель удобная, чистая. Мы были в мае, но было очень холодно. Были приятно удивлены возможностью включить отопление. Было очень комфортно. Следует иметь в виду, что, как мы поняли, там есть комендантский час. Мы возвращались от дочери, которая жила в Гиссене, и пришли к отелю в 22.10., двери были уже закрыты, а на рецепции никого не было. Смогли пройти в отель совершенно случайно. Случился с нами и пренеприятнейший инцедент. Я забыла свой шампунь и бальзам для волос в ванной комнате, а вспомнила, когда отьехали из города, но с учётом того, что через пару дней мы всё равно возвращались в Гиссен, мы написали на электронную почту, что вернёмся за ними. Но вернувшись через 2 дня нам было сообщено, что там ничего не было. Впервые встречаю такую мелочность персонала! Что характерно, работники рецепции и клининговой службы "не этнические немцы". Туалетные принадлежности не жалко, но даже в самых бедных странах такого не встречала. А ещё, следует иметь ввиду, что телефон, указанный на сайте и в визитке отеля принципиально не отвечает. Мы пробовали дозвониться не менее 20 раз, тщетно!

Этот улучшенный номер для 88 .- евро за ночь, был очень простой одноместный номер. Прием не занят, пришлось вписать себя и все ключ от номера лежали открытыми, так как. Персонал очень недружелюбно, на вопрос смог ли я иметь другой номер, пришел ответ: вы не можете также хотел бы пойти снова, если он вас устраивает. Оплата кредитной картой не возможно, EC оплаты 3.- евро. ВЫВОД НИКОГДА СНОВА!

Категорически не рекомендую. Мне ужасно неприятно это писать. Девушка на ресепшене показалась мне очень дружелюбной. Но всё остальное было полной катастрофой. Я часто путешествую по делам и знаю, что отрицательных отзывов больше, чем положительных, но здесь как раз негативные. Похоже, они пытаются отремонтировать отель. Однако, похоже, они перегружены. Я также знаю, что ремонт здания стоит очень дорого. Но если хочешь добиться успеха, иногда приходится стиснуть зубы. Потому что расположение действительно хорошее. Здание также выглядит хорошо снаружи.

А теперь о моём опыте:

Я забронировал номер на пять ночей в конце июля. Бесконтактная регистрация прошла гладко. Это само по себе здорово. Когда я вошёл в вестибюль, я был удивлён. Вопреки негативным отзывам, здесь всё тоже выглядело великолепно. Красиво оформленный вестибюль. Есть даже настольный футбол для детей. Когда я поднялся из вестибюля на второй этаж, всё началось. Как уже упоминалось в негативных отзывах, ковровое покрытие было очень старым и потёртым. Я думал, это не повод для негативного отзыва.

Теперь к первому номеру.

Мебель очень старая, но это не так уж и важно. Телевизор очень маленький, но работает. Wi-Fi не работал. Ванная выглядела так, будто её только что протёрли. Грязная и покрытая известковым налётом. Это видно на фотографиях. Туалетной бумаги здесь очень мало, и она ценится на вес золота. Номер выглядел ужасно грязным. Ночь в этом номере была ужасной. Кровать была настолько неудобной, что я не мог спать всю ночь.

На следующий день я пожаловался, и мне дали другой номер. Он был ещё больше.

Но и здесь была единственная катастрофа! Телевизор был крошечным и не работал. Он слишком старый и не принимает цифровое телевидение. На нём были следы от многих предыдущих постояльцев (см. фото). Он выглядел совершенно негигиеничным. Я был в шоке от того, как люди могут так пренебрегать гигиеной во времена коронавируса. То же самое произошло и в ванной комнате. Грязно, никаких средств гигиены, туалетной бумаги, засорённый сток и куча волос. Ни одного положительного момента я не могу отметить. Они исправили проблему с Wi-Fi, но это не особо помогло. Он работал какое-то время, а потом перестал работать на несколько часов. Шторы были наполовину порваны, окна немыты, а кровати не заправлены как следует (фото). Был даже день, когда никто не застилал кровать. Стол выглядел грязным. Повсюду пропадали вещи. Даже полотенца были грязными. На первом полотенце были пятна. Похоже, его оставил предыдущий гость. В новом полотенце были волосы. Вы должны были заметить что-то подобное. К счастью, у меня было своё с собой.

К сожалению, деньги уже были забронированы через Booking.com, и мне пришлось остановиться там на пять ночей. Иначе я бы съехал после первой ночи.

Рекомендую оператору ответить как можно скорее. Неважно, в хорошем ли состоянии удобства. Но многое можно быстро улучшить в плане чистоты и гигиены. Кроме того, не составит труда взять кисть или отвёртку. Это означает, что в отеле скоро может не быть посетителей.

С тяжёлым сердцем прочитал этот отзыв. К сожалению, ничего положительного я не нашёл.

Надеюсь, вы ответите как можно скорее, и желаю вам всяческих успехов.

Очень хороший прием. После этого стало очень некрасиво. Ванная была очень грязной, черная плесень в душе, сиденье унитаза очень старое и потрескавшееся, прожекторы свисали с потолка на кабелях, кровать полностью изношена. Отвратительные пятна на ковре (к сожалению, не могу загрузить фото). В целом очень старое оборудование. Если бы не было поздно, я бы обязательно поискал другой отель.
Лучше бронировать в другом месте!