Апарт-отель «Aparion Berlin» в Берлине

На первый взгляд всё выглядит отлично. Однако при ближайшем рассмотрении эти апартаменты – просто возмутительно за такую ​​цену. Персонал на ресепшене работает нерегулярно, и часто приходится кого-то вызывать и ждать. Это означает, что если ваш сосед переставляет мебель в 5 утра, вы даже не сможете обратиться за помощью на ресепшен. Уборка и вынос мусора не производились на протяжении всего нашего пребывания. Попросить другие матрасы (или поменять номер), так как наши были совершенно изношены, тоже было невозможно. Отведённый второй туалет был закрыт, поэтому мы заплатили за него, но не смогли им воспользоваться.

Довольно раздражает необходимость идти на ресепшен за каждой пропавшей мелочью, но вы должны рассчитывать на наличие таких базовых принадлежностей, как средство для мытья посуды, кухонное полотенце и тряпку для уборки, а также на наличие минимального количества приличной и чистой кухонной утвари. Нам даже пришлось самим забирать с ресепшена кофемашину, которую мы заказали заранее и которая должна была быть в номере по прибытии.

Претензии к чистоте из-за коронавируса – это шутка; Прилагаю только две фотографии в качестве примеров (дополнительные по запросу). В душе (ванне) приходится держать лейку, потому что крепление на штанге изношено.

В итоге, из-за всех этих досадных проблем, мы уехали на день раньше запланированного срока. Если бы всё было не так сложно, я бы подал в суд и потребовал возврата денег (хотя бы частичного).

В настоящее время у меня остаётся только один выход — оставить отзыв, чтобы избавить других от подобных разочарований!

Я не смог получить доступ к объекту размещения с помощью инструкций по позднему заселению, которые мне предоставили.