Hotel «Bohmerwald» в Нойкирхене

Незадолго до Пасхи мы были гостями в Familotel Böhmerwald в течение пяти дней семьей из четырех человек (родители с четырехлетним ребенком и младенцем). Можно сказать, что доброжелательность есть. Предпринимается попытка адаптировать некоторые помещения к нынешнему духу времени: бар с напитками в ресторане, новая игровая комната, две очень красивые игровые площадки, игровой сарай, множество животных, новые шезлонги в бассейне, новые наборы в пивной сад (который, к сожалению, используется редко из-за сезона). Но, к сожалению, во многих областях имеются серьезные недостатки:
Гостиничный комплекс очень старый. Во многих местах можно увидеть необходимость ремонта. В отеле нет вестибюля/холла для отдыха за пределами ресторана. Бассейн и оздоровительный центр, к сожалению, не подходят для семейного отеля: бассейн очень маленький для размера отеля, постоянная глубина воды составляет 1,20 м, он не подходит для детей, нет детского бассейна и нет места для отдыха. зоны для семей. Оздоровительный центр очень обветшал и никоим образом не соответствует отелю этой ценовой категории. Сауной можно пользоваться только по запросу с 14:00 до 19:00. Это особенно неприятно в дождливые дни или в холодное время года. Семейной сауны нет. Во время нашего пребывания не было никаких мероприятий для семей. Рекламируемый на сайте поход с факелами и костер в пятницу не состоялся. На сайте также рекламируется прокат электровелосипедов, но это предложение больше недоступно. Мы узнали об этом только после бронирования и только когда нас спросили.

Если вы бронируете этот отель из-за присмотра за детьми, то ожидать ничего не стоит. Присмотр закрывается во время обеда, воспитатель говорил только на ломаном немецком языке и не проявлял особой мотивации и сочувствия к детям, поэтому наш сын не был там счастлив. Комнаты также расположены в одной из пристроек на первом этаже, выложенных плиткой. Очень холодно и темно, номера обставлены функционально. Создается впечатление, что услуга «присмотр за детьми» выполнена для того, чтобы называться «Фамилотель», но хозяевам она не кажется очень важной и в целом кажется небрежной. Единственное внимание, вероятно, уделяется платным поездкам на пони. Из других семейных отелей мы знаем детские программы, такие как вечера кино, послеобеденные вечера сладкой ваты/попкорна, костры и хлебные палочки, экскурсии, спортивные фестивали и многое другое, что-то каждый день. Этого здесь совершенно не хватало во время нашего пятидневного пребывания.

«Семейный хозяин»? Когда мы ушли, мы, к сожалению, обнаружили, что управляющий домом был совсем не дружелюбным. Наш ребенок случайно нанес небольшой ущерб комнате, о чем мы сообщили. Босс отреагировал заметно гневно. Были использованы такие слова, как «эти дети глупы» и «почему вы делаете что-то подобное» или «это определенно двадцатый раз, когда эта штука сломалась». Что-то подобное всегда может случиться, наш ребенок сделал это не намеренно. Мы были шокированы неуважительной реакцией и остались с очень плохим предчувствием. Вместо дружеского вопроса о том, хорошо ли мы провели время, нашего ребенка оскорбили.

ВЫВОД: Если вы не знаете ни одного другого семейного отеля, вам может понравиться этот. В противном случае вы не получите услуг, которые являются стандартными в других семейных отелях той же категории. Пребывание больше похоже на отдых на ферме, чем на дорогой отель. Тем не менее, цены ужасающие – и всё бы ничего, если бы вас не заманивали ложной информацией. К сожалению, соотношение цены и качества здесь совсем не то. Любой, кто дочитал до этого места и теперь думает, что у нас высокие стандарты дешевого предложения - эти четыре ночи для двух взрослых, маленького ребенка и младенца обычно стоят более 2000 евро (!). Мы больше не вернемся.