Thermenhotel Ströbinger Hof в Бад-Эндорфе

Давайте будем честны, хотя интересно, почему; руководство отеля тоже! Сначала о плюсах: номер был хороший и очень чистый, планшет с информацией был отличным дополнением, а вот маленький телевизор был не очень, особенно во время чемпионата Европы. Еда вкусная и свежая, немного старомодная (напоминает путешествие в 80-е с французским луковым супом, запечённой рыбой с ремуладом и т.д.), но очень хорошая. Мы забронировали не полный пансион; на обед был только суп, несколько листьев салата и немного пирожного. Даже бесплатного кофе или стакана воды не было! Видно, что стараются предложить что-то особенное, а в сочетании с термальными ваннами это действительно должно быть всё необходимое для отличного отдыха. На самом деле! Обещанного повышения категории до полулюкса (конечно, при наличии свободных мест) не получилось, а номер с видом на улицу — это более чем неразумно! Я забронировал номер почти за 4 месяца, так что времени было предостаточно, чтобы предложить что-то приличное! Строительный шум перед зданием и рядом с ним, в 6:45 утра громкий стук рабочих по доставке, разгрузка грузовиков перед номерами! С 7:00 утра слышны стук, крики и все остальное, что создает шум на стройке. С 7:35 до 8:10 утра становится еще хуже: откачивают канализацию!! Шум и выхлопные газы в номере!! Это не имеет никакого отношения к отдыху и оздоровлению! Нет, вас об этом не предупреждают заранее, и если вы упоминаете об этом на стойке регистрации, они просто отшучиваются! На самом деле мы хотели продлить наше пребывание на 2 ночи, к счастью, сначала осмотрели отель! Вдобавок к шуму — грязь, в отеле огромная проблема с голубями, и нет даже самых простых средств избавиться от этих тварей, вместо этого повсюду помет, помет, помет!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Обслуживание тоже было не идеальным. Хотя молодая женщина была, пожалуй, одной из лучших официанток, которых я когда-либо встречал, её коллега был настолько некомпетентен, что даже уступил наши места кому-то другому. Мы остались стоять там, как ******. Вместо того, чтобы предложить нам бесплатный аперитив, если для нас накроют столик, они просто оставили нас стоять там, как *******. Даже наши жалобы на шум и грязь были высмеяны и проигнорированы. Я бы ожидал, что они хотя бы откажутся от 30 евро за напитки к ужину! Жаль, что Ströbinger Hof – именно то, что мы искали. Идеальное место для оздоровительного отдыха по пути домой с юга. Но слишком дорого для такого уровня обслуживания!