relexa Waldhotel Schatten Stuttgart GmbH в Штутгарте

Мы остановились в отеле Waldhotel на длинные выходные с ваучером на отель.
Телефонные звонки, которые мы сделали заранее по поводу повышения категории номера и бронирования столиков, были очень приятными.
Номер «Делюкс» был большим, чистым, со вкусом оформленным, красивым во всех отношениях. Небольшая ошибка в ванной.
К сожалению, душевая кабина была установлена ​​не той стороной и поэтому оказалась совершенно неэффективной (см. фото).
Когда дело доходит до кухни и обслуживания, контрасты не могут быть больше.
Кулинарная команда проделывает выдающуюся работу.
Все, что приносили из кухни на ужин и завтрак, было превосходным. Тарелки приготовлены с большим вниманием к деталям и просто вкусной едой. Нам это очень понравилось.
5 звезд за это.
К сожалению, сотрудники, приносившие еду, оказались полной противоположностью.
Недружелюбное, равнодушное и демотивированное обслуживание.
После еды тарелки оставались на столе более часа.
К сожалению, вопрос о том, вкусно ли это, хотим ли мы выпить еще чего-нибудь или может ли это быть десерт, никогда не задавался, наоборот.
Чтобы нам «разрешили» заплатить, нам, по сути, приходилось бегать за сотрудником.
Уважаемое руководство отеля, ваша кухня этого не заслуживает, как и ваши гости.