Апарт-Отель «Cloud No7» в Штутгарте

Здесь всё технологично, это немного раздражает. И всё работает, если у вас есть ключ-карта; если вы её потеряете или она не будет работать, вы не сможете войти в здание или в свою комнату. Ресепшен работает только до 17:00, так что на улице будет холодно. Даже лифт требует ключ-карту. Домофон сложно понять.
Душ работает с цифровой панелью. Вы только представьте, как пожилой человек или ребёнок могут пользоваться этим зданием?!
Внутри квартиры холодно, в комнате нет отопления. Вы не можете навестить друга, который живёт на другом этаже, потому что ваша ключ-карта привязана к другим этажам, вы можете пройти только на свой этаж! Так что, чтобы попасть на ресепшен (13°), нужно сначала пройти на нулевую отметку, а потом туда. Это так абсурдно! Поэтому во второй раз, когда я решил подняться по лестнице, оказалось, что нужно подняться всего на два этажа, но, к моему удивлению, все лестницы заблокированы, и можно открыть только... Если здесь случится пожар, я умру от ожогов? Невыносимо.

Не рекомендуется для тех, кто предпочитает свежий воздух! Квартиры в хорошем состоянии, и расположение отличное, но, к сожалению, несколько квартир на верхних этажах сдаются в аренду в местах, где это было бы незаконно из-за недостаточной вентиляции. Приток свежего воздуха не просто «недостаточный», он практически отсутствует. Кондиционера нет, а единственное окно, которое можно открыть, имеет прямо за собой другое стекло, которое нельзя открыть. Свежий воздух проникает только через крошечные щели между этими окнами. Поскольку это единственное окно, которое вообще можно открыть, невозможно создать сквозняк между двумя окнами. В спальне нет окна, которое можно открыть. Качество воздуха настолько плохое, что даже после того, как квартира пустует полдня, кажется, что вечеринка, длившаяся несколько часов, только что закончилась – и изменить это невозможно. Взимать 200 евро за ночь за квартиры, которые нельзя сдавать в аренду (!) и за которые арендодателю грозят штрафы, — это полнейшее безобразие. Персонал на месте просто сказал: «Так было всегда, мы ничего не можем с этим поделать». Это не первый мой опыт проживания в апартаментах Cloud NO7. Мой первый визит был замечательным, но описанный выше опыт необратимо исказил мое общее впечатление, сделав его крайне негативным.

В номере нет кондиционера, предоставляется один вентилятор, который очень сильно нагревается летом. Также я обнаружил в номере таракана. В туалете и ванной комнате нет вентиляции. Служба поддержки клиентов работает только с 9:00 до 17:00. Парковка довольно дорогая, рядом находится общественная парковка, стоимость 25 евро в день.

Мы забронировали апартаменты на одну ночь через Booking.com и получили электронное письмо с подтверждением. Однако никакой информации о самостоятельном заселении в субботу не было.

После пяти звонков на так называемую экстренную горячую линию и двух с половиной часов спустя мы так и не смогли попасть в апартаменты и не получили обещанного перезвона!

К счастью, соседи только что заселились и открыли шкафчик, так что мы наконец-то добрались до них почти через три часа!

Из-за отсутствия кондиционера было душно и жарко. Оставив окна/балконную дверь открытыми на ночь, мы всю ночь слышали шум транспорта с оживлённой улицы.

На фотографиях с Booking.com балкон выглядел гораздо больше.

Ситуация с парковкой была описана довольно расплывчато; в итоге нам пришлось припарковаться в общественном гараже!

... ... Обслуживание было абсолютным нулём из десяти, так как всем было всё равно, и если бы не счастливая случайность, мы бы вообще не смогли найти и воспользоваться апартаментами.

Для нас это было полным разочарованием, и цена была неоправданной. Если вы предлагаете самостоятельную регистрацию, она должна работать.