Best Western Hotel Favorit в Людвигсбурге

Недавно я имел удовольствие провести ночь в отеле «Игноранца», месте, которое явно стало хозяином невежества. Персонал, судя по всему, прошел какое-то секретное обучение тому, «как игнорировать гостей», возможно, даже с дипломом «мы не слушаем, даже если вы кричите». Хороший гость оставляет чаевые за уборку номера, поэтому я подумал, что стоит вернуться еще несколько раз и остаться там. Это было бы прилично, и я также оставил приличные чаевые. После первого пребывания, распаковывая вещи, я понял, что забыл некоторые личные вещи. «Нет проблем, — подумал я, — отель мне обязательно поможет!» Ведь все отели ориентированы на сервис и приходится бороться за своих постоянных клиентов. Хаха, как наивно! Я чувствовал себя потерянным ребенком в супермаркете, зовущим свою мать – за исключением того, что в данном случае моей «матерью» была секретарша, и она, казалось, была на другой планете. Так что мне пришлось остаться на ночлег еще несколько раз, что дало мне возможность вежливо расспросить обслуживающий персонал. Возможно, это повысит мои шансы вернуть забытые вещи. Спойлер: Вы неправильно подумали! Вместо этого я был вознагражден сердечным «Понятия не имею, что вы ищете» и пожиманием плеч. Это было так, как если бы мои вещи заказали билет на кругосветное путешествие, а я остался здесь в ожидании «извини», которое так и не последовало. Я очень надеюсь, что мой начальник в будущем выберет другой отель – возможно, тот, где персонал обучен не только игнорировать гостей, но и относиться к ним доброжелательно. Три звезды действительно не оправданы для этого отеля. Скорее звезда «мы ведем себя так, как будто мы отель».

Так что помните: не забудьте взять с собой вещи, иначе они будут вольны искать новый дом - а вам уготована участь только услышать от обслуживающего персонала: "Не повезло 😄!"