Hotel «Ritter Durbach» в Дурбахе

Я провел в отеле одну ночь, и это был довольно неприятный опыт.
Номер находился на первом этаже, темный, маленький и шумный. Хуже всего было качество подушек – явно плохое, сделанных из одной лишь кучи перьев.
Интерьер в стиле 90-х годов совсем не радует.
Персонал на стойке регистрации был внимательным, приятным, профессиональным и внимательным к клиентам. Я им благодарен.
Обслуживание завтрака было исключительным, как благодаря менеджеру, который был внимателен ко всему, так и благодаря разнообразию и качеству продуктов. Даже обеденный зал был приятным и не производил впечатления шведского стола, а скорее завтрака, приготовленного на заказ. Браво! Я снова хвалю их за это качество.
Расположение отеля на обочине дороги и терраса, окруженная дымом и шумом, – не самые сильные стороны отеля.
Обслуживание в баре было немного ужасным, перегруженным и безэмоциональным. Им стоит улучшить обслуживание и предложить более качественное и сокращенное меню. Я не хочу судить о квалификации или доброжелательности сотрудников; это дело руководства.
Учитывая их нынешнее местоположение и устаревшее оборудование, я сожалею, что цены заоблачные и совершенно несоразмерные.
Не стоит платить столько за то, что получаешь.
Лично я туда больше не пойду, главным образом из-за цены. Им нужно улучшить качество обслуживания клиентов и сделать так, чтобы они чувствовали себя комфортно с момента прибытия до ухода.