Hotel «Adler» во Фридрихсхафене

В этом отеле вообще нет никакого сервиса!! Администраторы не знают своих обязанностей и не обращают внимания на ваши просьбы и пожелания. Мы забронировали номер на троих и попросили постельное белье для третьего человека. Мы обращались к администратору 2 или 3 раза (!) Наконец, когда мы вернулись в отель на ночь (в 00:00), мы были в шоке, нам следовало бы позвонить главному менеджеру, потому что у нас все еще не было постельного белья и одеяла. Мы потратили много времени и нервов. Мы заплатили за элементарные вещи и базовый сервис, но не получили даже этого. Номера и персонал не готовы к заселению и к приему гостей в целом. Никогда не советую вам это место. Мы были расстроены и разочарованы.

мы останавливались там с нашим ребенком. Плюсы - завтрак, бесплатная парковка, низкая цена и 10 минут на машине до Фридрихсхафена. Качество номеров (мягкий матрас, старый туалет, отсутствие кондиционера, сломанная розетка) соответствует цене. НО если я могу поставить 0 за обслуживание, я поставлю. При регистрации мы заплатили наличными и (после того, как поехали с ребенком) забыли попросить квитанцию. Два дня спустя при выезде тот же администратор - который не знает слова гостеприимство и manires - отнесся к нам как к ворам, что мы не заплатили. Владелец не был на месте, чтобы проверить на камеру, а телефон не был особенно полезен. Нас обязали оставить копии наших документов, пообещав позвонить, когда они все проверят. Никто не позвонил, я написал им по электронной почте и просто получил извинения, потому что у них была "ошибка в системе". Интересно, как наличные были в порядке в системе в день нашего заезда?

Время в пути июнь 2022 г.
Отель без души — вероятно, он был у него до того, как он был передан семье, и теперь им управляет GmbH.
Комната и ванная были очень чистыми и недавно отремонтированы.
Однако номера >>>>> очень, очень, очень плохо звукоизолированы