Отель «ibis Styles Dortmund West» в Дортмунде

Останавливались в отеле ibis Styles Dortmund West на одну ночь.
До сих пор у меня были только хорошие впечатления от других отелей Ibis Styles, но это пребывание изменило ситуацию.

Я могу только посоветовать не оставаться здесь на ночь!

Парковочные места имеются перед и за отелем. Что немного странно, так это то, что за парковку на улице в отеле пришлось платить.
В целом прилегающая территория казалась немного заброшенной.

Заселение прошло гладко, и нам дали номер на стороне, выходящей на шоссе. Нам также сказали, что Wi-Fi не будет работать. Когда мы вошли в комнату (129), там очень пахло старым дымом и большой порцией комнатных брызг.

Когда мы пожаловались на это на стойке регистрации, женщина, которая выглядела слегка растерянной, смогла выделить нам другой номер (120). Запах в этой комнате был гораздо приятнее, поэтому мы перенесли свои вещи в эту комнату.

Комната была относительно небольшая, но современно обставленная и чистая. Ванной тоже было достаточно, но могло бы быть немного чище.
Через некоторое время мы заметили, что помимо ARD и ZDF на телевидении транслируется лишь несколько сторонних программ. В сочетании с вышедшим из строя Wi-Fi это, к сожалению, было очень неприятно, так как в округе не было ничего, где можно было бы провести вечер.
К сожалению, дама на стойке регистрации не смогла помочь в этом случае. К сожалению, даже разговор с коллегой по телефону не помог.

При выезде даже не спросили, все ли в порядке. Вероятно, вы уже знаете о проблемах и не цените мнение клиентов.

Когда я впоследствии написал в отель, чтобы решить проблемы, менеджер отеля предложил мне вернуть 20% от стоимости ночи. Я согласился и поделился своими банковскими реквизитами.
На сегодняшний день, спустя четыре недели после нашего пребывания, деньги не были возвращены.
К сожалению, для меня сервис выглядит иначе.

Мы не остановимся здесь снова, так как в Дортмунде есть гораздо лучшие альтернативы.

Сбой питания во всем отеле и отсутствие контактного лица на месте. Все темно. Тусклый свет от фонарей аварийного выхода. Вход в отель больше нельзя было открыть с помощью кодовой карты! Помощник по кухне, который говорит только на ломаном немецком, потом приехал и у него был ключ. Она попросила меня позвонить по номеру экстренной помощи. Человек, видимо, знал об инциденте и что-то пробормотал про Stadtwerke. Непонятно. Я уехал на день раньше.

Хранится очень просто.
Слишком дорого для гостиничных услуг.
Здесь было несколько комнат.
Дворики между комнатами содержатся небрежно и если у тебя есть окно в эти дворики, то ты заглядываешь в другие комнаты.
Интерьеры также были слишком простыми, и в них все еще есть ковер.
Кондиционер работает, если он у вас есть.
Мы не завтракали.
Бесплатная парковка, конечно, большой плюс.