Hotel «Am Leuchtturm» в Варнемюнде

К сожалению, мы не можем сообщить ничего хорошего.
В октябре мы забронировали гостевой дом «Apartment am Leuchtturm» в здании напротив, которое, вероятно, принадлежит отелю Am Leuchtturm. Оборудование уже немного устарело. Все еще чувствуется что-то вроде ГДР.
Завтрак «шведский стол», который по договору был забронирован до 11:00, к 10:00 был уже почти пуст.
Мы тщетно искали свежий хлеб и булочки.
Вы также напрасно искали Wi-Fi. Телевизор в гостиной чуть не упал со стены, а пульт от телевизора в спальне был сломан.
В первый день, когда я воспользовалась туалетом, вода не сливалась должным образом, что меня достаточно раздражало. После того, как это произошло несколько раз, мы пожаловались на это на ресепшн. Они хотели позвать смотрителя, нам пришлось ждать и мы не могли выйти из номера. Потом пришел кто-то, кто не представился и видимо исправил ошибку. После этого в туалете по-прежнему не смывалось так, как должно. Но ладно, мы пробыли там всего пять дней.
Через месяц мы внезапно получили по электронной почте счет на сумму 166,60 евро от неизвестной нам сторонней компании, адресованный на адрес отеля. Операторы отеля всерьез хотят, чтобы мы оплатили этот счет за ремонт устаревшего туалета.
Обидно, конечно, мы этого делать не будем. Мы не являемся клиентом данной компании и нас об этом не информировали. Это самое последнее, что мы когда-либо испытывали.
Неисправный туалет в гостиничном номере является недостатком путешествия в соответствии с разделом 651 c Гражданского кодекса Германии (BGB). Поэтому мы взимаем скидку на поездку на 15% из-за дефицита поездки в соответствии с разделом 651 c Гражданского кодекса Германии (BGB).
Был вызван адвокат и назначен отрицательный декларативный иск и снижение цены перепродажи.