Hotel «Franziska» в Миттенвальде

Номера очень хорошо оборудованы, а ванная комната достаточно просторная. Завтрак подается очень дружелюбно и качественно. Моя единственная небольшая претензия заключается в том, что булочки для завтрака могли бы быть из пекарни; в остальном все очень приятно.

Что ж, мы остановились на одну ночь после того, как пробыли в Миттенвальде неделю точно по той же цене и всего в 500 метрах, намного лучше, но, к сожалению, пришлось переехать из-за конца сезона. Лучший вид... на Карвендель... Лучший шведский стол на завтрак, безусловно... Лучший номер с точки зрения площади и стандарта. Окна в пол.. Стильная ванная комната... Маленькая бутылка виноградного ликера на выписку и через два дня еще одно электронное письмо с благодарностью за пребывание! Но это скорее рейтинг загородного дома S****bichel...

И затем эти сервисные опыты:

В 11 вечера я все еще последний гость в зале для завтраков и читаю... Заходит старший администратор, чтобы взять кофе из буфета, который стоит там с 15 часов, наверное, ледяной... И спрашивает меня, есть ли у меня нужно полное освещение в номере бы.... Конечно нет, но в гостях было бы приятнее! А потом он выключает половину света... Хммм?!

На следующее утро выезд:

В 10:10, когда я хочу заплатить, младший начальник говорит мне, что выезд в 10:00! И это несмотря на то, что завтрак по расписанию до 10:00. Без слов!

Просто у него были другие приоритеты! Мы еще не ушли, когда он уже был на своем скутере и ушел.

Никто ничего не понял. Отпугнуть гостя навсегда из-за 10 минут!? Что, если он попросит счет!?

В Миттенвальде за те же деньги или меньше, есть значительно лучший сервис, лучшая атмосфера и гораздо больше клиентоориентированности.

P.S. В целом отель немного устарел. 1000 евро, чтобы заменить бетонные плиты из заполнителя 1968 года на террасе перед залом для завтраков, были бы, например. Б
хорошо вложено. По крайней мере, ванные комнаты отремонтированы, хотя и очень маленькие.