Отель «ibis Styles Marseille Vieux Port» в Марселе

Настоящая катастрофа! Грязно, тесно, шумно, дорого, короче говоря, уезжайте. Ночью невозможно спать под шум улицы и окнами, толстыми, как папиросная бумага! В номере нет даже бутылки воды, не говоря уже о чайнике или чайном пакетике. Всё делается для того, чтобы заработать на ужасном обслуживании.

Я знал предыдущий бренд, «Рим и Сен-Пьер», довольно посредственный, по профессиональному семинару. На этот раз туристическое агентство забронировало нам, по их мнению, беспроигрышный вариант – трёхзвёздочный Ibis. Только по прибытии мы с коллегой поняли, что уже знаем это место. Кто бы мог измениться... Но это не так! Всё такой же тёмный и зловещий. Лифт – из прошлого, и из-за своей узкости он практически неудобен. Общие помещения, учитывая очень глубокую застройку, выглядят уныло. Номера, да, довольно хорошо обставлены (особенно ванная), но темные и с очень плохой звукоизоляцией (непрекращающийся кашель соседа по комнате!). Более того, для тех, кто мерзнет, ​​как мой коллега, в отеле нет отопления (ну ладно...), а также нет одеял (трёхзвёздочный Accor!!!). Наконец, на завтрак даже нет горячего блюда. За цену более 150 евро за ночь и несколько выстрелов в ту ночь на соседней улице. К счастью, персонал всегда вежлив и улыбчив.

Очень грязно: лестница, ковёр в спальне, окна, шторы – чёрные, но в грязи, ручка, край ванной комнаты, следы… туалетная бумага на стене, все края ванной, окна и т.д. – очень грязные. Нужно бы перекрасить и привести в порядок! Сотрудник, обслуживающий завтрак, надевает перчатки, чтобы поставить еду на стол… держит перчатки чистыми, а не скользит по столам и стульям. Пятна на стенах в зале для завтрака. Даже кулер с водой грязный, кресла… Дружелюбный приём для молодого человека.

Избегайте этого ужасного отеля. Неприятный приём, если вы приедете с чемоданами. Неудобный лифт. Никогда не видел такого в Accord. Номер не убирали две ночи. В номере нет полотенец. Приходится спрашивать и перезванивать. Позор.

У меня есть только один совет: бегите из этого отеля Ibis Style! Я провела 2 ночи (с 27 по 29 апреля) в этом отеле, который просто ужасен. Почему? Вход в отель мрачный: горы коробок, лифт сломан, чёрно-белый ковёр на лестнице к стойке регистрации на первом этаже очень грязный. Мой тесный номер, оформленный в горчично-жёлтых, чёрно-белых тонах, делает его ещё меньше и гнетущим. Это пустыня Гоби: нет ни фена, ни маленькой бутылки воды, ни чайника, хотя мы находимся в трёхзвёздочном отеле. Честно говоря, я всё ещё их ищу! Окно непрозрачное и без ручки. Жарко и влажно. Я включаю кондиционер, но он не работает. Я иду на стойку регистрации, где мне говорят, что его запустят в мае, и дают ручку для окна, которое открывается всего на несколько сантиметров. Я понимаю причину, когда вижу, что оно выходит в крошечный внутренний дворик с кондиционерами! Включаю телевизор, а он не работает. Возвращаюсь на ресепшен с пультом. Меняю батарейки, но безрезультатно. Администратору приходится идти искать неисправность. Ужинаю на улице и возвращаюсь в номер около 23:00, чтобы обнаружить, что перегородки толщиной с папиросную бумагу. Соседская пара отлично проводит время до половины первого ночи... Тяжёлое пробуждение в 7 утра и большой испуг в угловой душевой кабине, которая не открывается, когда я хочу выйти, и которая внезапно срывается с петель. Мне удаётся удержаться за толстую стену ровно настолько, насколько нужно, и когда я сообщаю на ресепшен, чтобы её починили, они даже не спрашивают, не ушибся ли я!!! Слабое утешение: завтрак неплох.

Расположенный близко к мусорной зоне (мыши, мусор и очень плохие люди все вместе вокруг) внутри отель выглядит старым и плохо управляемым. Лифт - ловушка, лестница ужасная, ночью инсоноризация не очень хорошая. Последний пункт - завтрак: ограниченный выбор и абсолютно ниже стандарта Ibis Style. Много работы.