Отель «Novotel Suites Cannes Centre» в Каннах

Помещение довольно большое, но обслуживание неудовлетворительное. Я забронировал два номера на две ночи каждый. Когда я зарегистрировался, на стойке регистрации нашли только одного, и на регистрацию ушло много времени. На следующий день я повесил табличку «Уборка запрещена» и не разрешил официанту убрать номер. Вернувшись днем, я позвонил на стойку регистрации, чтобы помочь отправить несколько полотенец и зубных щеток для пополнения, но он заподозрил неладное и сказал, что их уже обслужили и они больше не будут предоставлять услуги. Я объяснил ему причину, а затем попросил проверить комнату. Затем подошел крупный мужчина и попросил открыть дверь для осмотра. Выяснилось, что его не убирали, поэтому прислали полотенца, но зубной щетки не было. Я попросил его прислать еще одну зубную щетку, но он все равно отказался и сказал, что гости должны принести ее сами. Это действительно бессловесно. Novotel слишком своевольный? все еще…? Редко можно увидеть отель категории xxxxxxxxx, который отворачивается от своих постояльцев.