Отель «Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière» в Лионе

В этом отеле НЕТ кондиционеров в номерах, так как они заявляют, что в этом году их включать еще слишком рано. Это вводящая в заблуждение реклама, когда они заявляют, что у них есть кондиционер, но НЕ указывают месяцы, когда он работает в номерах. Теперь я могу провести следующие 12 дней в теплом номере во время своего отпуска. Однако приоткрытие окна приносит некоторое облегчение, теперь я слышу шум транспорта в то время, когда я должен спать. Возврат денег занимает 7-10 дней (который они отказались вернуть, признав проблему с кондиционером), и я не собираюсь выкладывать еще 1500 долларов за отель, когда ЭТОТ должен предоставлять то, что рекламирует... поэтому я застрял. Mercure ... это ужасное обслуживание, и вы должны четко указывать даты использования кондиционера в рекламе этого отеля. Я не буду пользоваться Mercure никоим образом в

2 ночи, проведенные в этом отеле, включая 1 трудную ночь между звонком, полученным на стационарном телефоне, который разбудил нас в 5:46 утра, что означало, что это был автоматический обратный звонок, хотя я ничего не просил, плюс неправильная акустическая изоляция между комнаты, позволяющие мне следить за техническим мастерством наших соседей по комнате. (Звуки скрипа кровати + вокализация)
Окно с двойным остеклением, выходящее на улицу, не закрывается должным образом (слышно шум машины и дороги, хотя мы просили тихий номер)
Забитый поддон для душа... не очень приятно в целом.
Это достойно не 4-х звезд, а скорее Формулы-1.
Крайне разочарован.

Положительные моменты: завтрак, вежливый персонал, расположение, чистота и большой телевизор.