Отель «Hôtel de L'Avenue» в Тарбе

После дня катания на лыжах и вечера восхождений я вступаю во владение гостиничным номером, что неплохо, даже если обстановка не обязательно мне по вкусу, как бы то ни было, я решаю принять душ. Нет горячей воды! Немыслимо, я прихожу отдохнуть. Я позвонил в отель, без ответа и без ночного персонала. Затем я решаю поспать, немного нервничая. И здесь каждые 5 минут меня беспокоит запах, доносящийся из коридора. Шум в ванной, в которой нет горячей воды. Это начинает составлять очень большую сумму, и вишенкой на торте является то, что я уже заплатил. У меня была плохая ночь и наверняка плохой день на следующий день (пишу в 2 часа ночи и встаю в 8 утра).

Поэтому я уточню после ответа отеля:

Под указанием на стойке регистрации вы имеете в виду: небольшой лист формата А5, который вам обязательно нужно прочитать, чтобы знать, что с 23:00 больше не будет горячей воды. Мне никто никогда этого не говорил.

В правилах внутреннего распорядка, которые я добавляю на фото, этого упоминания нет. Следовательно, это ложь.

По поводу беруш, спасибо за совет, стоит предлагать их своим клиентам, я не ожидала, что придется глушить болезненный и громкий шум, прилипший к моей комнате. Я призываю тебя пойти спать в эту комнату и сказать, что тебя это не беспокоит. Я абсолютно уверен, что душ моего соседа был бы менее шумным.

И последнее, но не менее важное: я прибыл в 7 часов вечера ДО начала восхождения, так как вечером вас некому принять, поэтому я не смог принять душ раньше. Крайне неуместно указывать мне, когда и где принимать душ.

Добавлю, что никакой компенсации от отеля я не получил, которую я, естественно, заплатил по приезду.

Комната была в порядке, кровать тоже, кроме подушки, которая была очень жесткой. Однако то, что испортило мое пребывание в отеле, - это завтрак, выпечка была несвежей, безвкусной, а кофе на вкус больше напоминал воду, чем что-либо еще. Избегайте завтрака!