Отель «ibis budget Porte D'Orleans» в Париже

Обслуживание в отеле было ужасным.

Удивительно, что руководство отеля допускает такую ​​грубость администратора и его нежелание помочь или попытаться найти решение. Мне сказали разобраться самой, почему у меня есть подтверждение бронирования, квитанция об оплате, а они не совпадают с тем, что было в их системе бронирования. Если я бронировал через *******, мне следует разобраться с ними, а не задерживать других гостей, которые хотели заселиться. Поэтому он просто отказался меня заселить. Если бы я так обращался с клиентом и разговаривал со мной так, как он, меня бы уволили на месте. Наша помощница даже пыталась позвонить ему, чтобы он отправил все документы, что мы не знаем, почему имя не соответствует их системе, и ******* (с которой она немедленно связалась) тоже не знала, потому что они назвали им правильное имя. Он сказал ей повесить трубку, потому что у него нет времени разбираться с ее глупостями. Она немедленно отправила все по электронной почте, а он даже не удосужился ответить на письмо или перезвонить. Ого!

Кондиционером управлять нельзя. Температура держится на уровне 23°C (74°F), а окна не открываются. Как человек, который легко перегревается, я очень раздражался, особенно учитывая, что на улице было прохладно. В номере также было несколько комаров, непонятно, откуда они взялись. Пару ночей просыпался от укусов.