Отель «Hôtel Chateaubriand» в Париже

Отель, который невозможно забыть… Единственное, что спасает – это расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от Елисейских полей. Отель находится в историческом здании, которое никогда не ремонтировалось. В вестибюле очень хаотично расставлена мебель (включая огромный диван, стоящий перед входной лестницей… настолько близко друг к другу, что поднимать и спускать чемоданы очень сложно). В номере на стенах ковролин и обои… (для отеля, который принимает собак, это, на мой взгляд, неуместно, так как не гарантирует должной чистоты), повсюду грязные пятна. Кроме того, в нашем номере (102) ужасно воняло дымом… Потом, когда мы уезжали, я узнал от другого постояльца, что в номере уже месяц жил мужчина, скорее всего, курящий внутри. Кондиционер очень шумел, а на матрасе не было наматрасника... На постельном белье были очевидные грязные пятна... При выезде я выразил свое недовольство, так как не спал всю ночь, но без особого успеха... Я остался всего на одну ночь... и этого хватило, чтобы провонять мой чемодан... больше никогда... и наконец, я попросил на стойке регистрации заказать мне такси до аэропорта... И они прислали мне машину без такси или номерных знаков Uber, очевидно, без таксометра (с крыльями, заклеенными скотчем), что в итоге обошлось мне в 70 евро... (фиксированная стоимость от Елисейских полей составляет 56 евро с обычным такси)... несмотря на мою просьбу выдать квитанцию, он мне ничего не дал... но быстро ушел (к счастью, мне удалось сфотографировать номерной знак машины). Я позвонил в отель, чтобы пожаловаться, а затем отправил им электронное письмо с фотографией машины и номерного знака, и только в этот момент они отправили мне платежную транзакцию через POS, указав, что они пользуются услугами этого парня... Теперь я задаюсь вопросом, как 4-звездочный отель, столкнувшись с клиентом, который специально просит такси, может обратиться к такому парню, по всей видимости, не имеющему ни аккредитации, ни лицензии, и, прежде всего, предлагающему тарифы, значительно превышающие тарифы обычных такси... ОТВРАТИТЕЛЬНО, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ЭТОГО!

Номера были очень маленькие, но чистые. Расположение рядом с Елисейскими полями было превосходным. К сожалению, мы не нашли персонал очень полезным. Когда мы попросили что-то столь же простое, как рекомендацию поужинать, дежурный сотрудник показался, что это сложная просьба, и она не дала нам многого для продолжения.

Когда я приехал, я никогда не видел этого: портье не проводил меня до номера, и назначенный номер не был сделан. Я возвращаюсь на ресепшн, то есть на 3 этажа ниже, человек выделяет мне другую комнату. Не иди со мной. Эта 2-я спальня уже занята, чужие вещи в спальне. Я снова возвращаюсь на стойку регистрации, человек назначает мне 3-й номер, который фух свободен! Короче грустно...
никакого коммерческого жеста, кроме вопросов к другим сотрудникам...
Комната нуждается в обновлении, например, дыра в кресле. Нет чайника или кофе. Ковер, который не держится в коридорах отеля. Короче, стоять вообще не стоит! К счастью, ночной сторож очень добрый и внимательный!