Hotel «Saint-Louis Marais» в Париже

Мы с девушкой приехали в отель Saint-Louis Marais 03.08.2024. Хотя по прибытии отель выглядел красиво, в нем постоянно очень сильно пахло чистящей жидкостью.

Комната была довольно просторная, с двумя шкафами и большой ванной комнатой. Однако, когда мы вернулись вечером, в комнате было невероятно тепло. Мы не смогли заставить работать кондиционер и попросили помощи у сотрудников стойки регистрации. Сотрудники сообщили, что проблема известна и будет решена через несколько недель.

Кроме того, когда мы проснулись после первой ночи, раковина и туалетный столик были покрыты муравьями. Они проходили через дыру в стене.

Я пожаловался сотруднику стойки регистрации, который прямо заявил, что попросит уборщиков нанести немного спрея. Я заявил, что этого недостаточно, если за стеной есть гнездо, и посоветовал нам уйти в тот же день, если других комнат не будет.

Сотрудник сообщил, что рядом с нашей есть еще одна комната. Мы спросили, может ли он подтвердить, были ли какие-либо проблемы в этой комнате, и он сообщил, что им известно о проблемах в некоторых комнатах, но во второй предложенной ими комнате не было заражения.

Мы были шокированы тем, что это известная проблема, которая до сих пор не решена, и отель продолжает выставлять этот номер на продажу.

В связи с этим утром мы выехали из отеля, найдя в Интернете другой отель.
Сотрудник ни разу не извинился за состояние номера или причиненные неудобства.

Париж — фантастический город, и мы обязательно вернемся. Однако в этот отель мы не вернемся и никому его не порекомендуем.