Отель «Relais Christine» в Париже

Это хороший бутик-отель. Номера красивые и достаточно просторные. Завтрак "шведский стол" был обильным и хорошо представлен. Моя самая большая жалоба была на уборку номеров. Когда мы вернулись с ужина в первый вечер, в комнате не было убрано ни дивана-кровати, чтобы моя дочь могла спать. Меня это удивило, учитывая, что я специально запросил эту комнату, чтобы у нее был отдельный диван-кровать. После посещения горничной осталась грязная стеклянная посуда, а на вторую ночь куски пряжи моей дочери с крючками-защелками были опрокинуты и оставлены ей на уборку. Нам это показалось невнимательным и небрежным. Спасибо консьержу Полу, который проделал огромную работу, пытаясь найти для нас занятия после неожиданной отмены занятия, на которое мы были забронированы, и дал несколько хороших рекомендаций по местам для ужина.

Приложение: Relais Christine обратилась ко мне напрямую и заверила, что моим проблемам будет уделено самое пристальное внимание. Я ценю их восприимчивость к моим отзывам. У владельцев и менеджеров недвижимости есть выбор, как реагировать на отзывы, которые не оправдывают ожиданий. Реакция Relais Christine во многом вернула мне уверенность.