Отель «Hôtel Marignan» в Париже

Только одно положительное в расположении. Лифтов нет, так что если вы на 6 этаже, вам понадобится 40 минут, чтобы добраться до своего номера, без какой-либо помощи со стороны персонала. Владелец был груб со мной и моим ребенком.. стереотипное французское высокомерие до мозга костей. Владелец по сути обвинял меня и оскорблял меня.. он был самым грубым человеком, которого я когда-либо встречал в отеле (был в 17 странах). Как этот отель получил награду, я не понимаю. Мой совет: держитесь подальше, если вы не хотите, чтобы с вами плохо обращались. Я рекомендую остановиться в отеле London рядом с оперой. Похожие цены, но гораздо больше и больше места.. настоятельно рекомендую Hotel London. Кроме того, если ваш рост около 6 футов, вы не сможете встать в ванной, не ударившись головой. Пожалуйста, держитесь подальше и не награждайте такой паршивый отель.

Мы выбрали этот отель, основываясь на его расположении и отзывах консультантов по поездкам. Все было точно, но у нас произошел серьезный инцидент, связанный с безопасностью, и мы надеемся предотвратить эту травму для будущих гостей. Двое взрослых и двое детей зарегистрировались в 22:00, оставили багаж в номере и быстро развернулись, чтобы пойти перекусить. Мы смогли найти только один из двух ключей, которые нам дали. Мы спрашиваем на стойке регистрации, уронили ли мы его или вернули, они говорят нам, что мы, должно быть, просто потеряли его в комнате. Выходим, возвращаемся, ключа по-прежнему нет, но вроде все в порядке, и мы ложимся спать. Я просыпаюсь в 145 утра от кого-то в комнате. Я кричу и гоню его за дверь. Мой муж выбегает за ним и слышит, как он бежит через два пролета, но не преследует его дальше. Нет стойки регистрации в отеле с 22:30 до 7:30. Мы все равно пытаемся позвонить по этим номерам, а затем отправляем электронное письмо с просьбой о срочной помощи. Никакого ответа. Мы решаем не вызывать полицию, поскольку пытаемся свести к минимуму дальнейшие травмы детей и спасти поездку. Мы отодвигаем детей подальше от двери и забаррикадируем дверь вместе с другими кроватями и собой. Утром рассказываем в отеле о случившемся и просим новый номер, они извиняются, меняют замок и дают новые ключи. Они не подают заявление в полицию о происшествии на своей территории и не просматривают видеозаписи. При оформлении заказа я предложил следующие немедленные улучшения безопасности, чтобы лучше обеспечить безопасность гостей: 1. Перестать писать номера комнат на ключах, 2. Удостоверить личность гостя, регистрирующегося, 3. Разместить сообщение в нерабочее время / линию экстренной помощи рядом с каждым телефоном, 4. Перейти на засов с засовом. в каждой комнате.