Aparthotel Adagio Access Paris La Villette в Париже

Что касается негативных моментов, которые стоит отметить во время недельного пребывания в январе, я бы указал на следующее: - Персонал на ресепшене был в целом недружелюбен и испытывал значительные трудности с английским языком, который в настоящее время считается универсальным. Когда мы вошли, они были сосредоточены на выполнении какой-то задачи (за компьютером) и редко поднимали глаза или здоровались с нами… - В номере, обозначенном как «Студия», комфорт был низким по сравнению с предлагаемыми условиями проживания: не было дивана/кресла/кресла, поэтому нам пришлось использовать очень неудобный стул с кухни; не было прикроватного столика, только полка; было мало источников света; ванная комната была в очень плохом состоянии, с пятнами в различных местах, таких как ванна, подставка рядом с туалетом и поврежденная снизу дверь; - Через 4 дня нам пришлось обратиться на ресепшен за туалетной бумагой. Дежурный сотрудник предложил нам ее немедленно, прямо на ресепшене! Мы попросили оставить ее в номере; Действительно, на сайте и в подтверждении бронирования есть информация об условиях уборки, которую я, честно говоря, пропустила. Это значит, что прошли дни, а мы так и не получили никакой помощи на этом уровне, поэтому я проверила, не упустила ли я чего-нибудь. В любом случае, кажется чрезмерным, что целую неделю не было никакой поддержки, не предоставлялась туалетная бумага и средства личной гигиены (гель для душа/шампунь, антисептик для рук), а также не менялись полотенца. Я предлагаю вам пересмотреть это условие, а также выделить эту информацию, чтобы она была более заметной. – Помещения, которыми мы пользовались, были очень устаревшими и плохо содержались. Из положительных моментов отмечу, что апарт-отель находится очень близко к двум станциям метро с очень хорошим сообщением с центральными районами города, а кондиционер в студии работал хорошо (была теплая температура).

Персонал вел себя абсолютно непрофессионально. В день нашего приезда номер не был готов к установленному времени. Более того, позже в тот же день администратор позвонил мне и попросил немедленно освободить номер, поскольку он допустил ошибку и поселил меня не в тот номер. Он пригрозил перенести наши вещи в новый номер без нашего согласия, если мы не вернемся в отель и не сделаем это сами.

Номера не убирают. Я заказала безглютеновый завтрак, но его не принесли даже спустя 3 дня. Персонал совершенно не услужлив, за исключением одного пожилого человека.