Timhotel Tour Eiffel в Париже

Здравствуйте я забронировала ошибочно отель , перепутала с датами заезда , но отель не помогла мне возвратом брони бесплатно и по изменение даты, не пошла на встречи клиента , я не знаю какова удобства отела но подумало что отель не идёт на встречу клиентов , ладно я заработаю эти потерянные деньги а также трип.сом столько помогли мне , но незаработанные деньги отелю пусть не будет прибыльным , до встречи я и в дальнейшем не буду вас хвалить буду только писать негативное

Я забронировал отель, но по прибытии мне сказали, что бронь отменена без предварительного уведомления. Мой 20-часовой перелет и так был изнурительным, а это случилось в заранее забронированном отеле. Менеджер отеля на ресепшене был крайне груб и не проявлял никакого уважения к гостям. Местоположение отеля также было довольно удаленным. Позже, благодаря инициативным действиям службы поддержки клиентов TRIP.com, мне удалось перебронировать номер через ресепшен, и мне предложили возместить стоимость первоначального бронирования. Однако я все равно выбрал другой отель вместо этого. Категорически не рекомендую.

Отель очень маленький, а девушка на ресепшене была очень грубой. Мы узнали, что в Европе, даже если вы указываете 1 номер для проживания, обязательно также перечислять всех людей в бронировании. Я забыл упомянуть ребенка, и они не разрешили мне занять 1 номер, который я забронировал, так как нас трое, включая 1 ребенка. В конце концов нам пришлось забронировать другой номер всего на один день, что оказалось очень дорого. Девушка была совсем не общительной, и в отеле также не было хорошего обслуживания, были проблемы с водой в ванной. Завтрак был хорошим.