Отель «Hôtel Perreyve» в Париже

Худшее впечатление от отеля

Я был глубоко разочарован этим отелем. С самого начала администратор вела себя грубо и непрофессионально, греясь батареей в холодном и пыльном помещении. Хотя заселение было запланировано на 14:00, нас заселили только в 15:30.

При выезде, который обычно происходит в 12:00, мы запросили продление всего на один час, до 13:00. Однако администратор сказал нам, что за это нам придется заплатить еще за одну ночь. Когда мы вернулись в отель в 12:55, нам не разрешили войти в номер, чтобы забрать багаж. Наши вещи сотрудники без нашего присутствия бросили в чемоданы, и теперь мы даже не знаем, пропустили ли мы что-нибудь.

Прием был холодным, сквозняком и неопрятным. Кухня находилась на открытом пространстве, где проводились ремонтные работы, и еда оставалась открытой, что вызывает серьезные вопросы по поводу гигиены.

Завтрак подавался в номер, где не было даже стола и стульев. Подносы с едой оставляли на лестнице, рядом с мусорными баками, прежде чем разнести по номерам - совершенно недопустимое зрелище для отеля. Из-за плачевных санитарно-гигиенических условий мы не ели ничего, что предлагали. Недопустимо, чтобы отель так обращался со своими гостями и игнорировал стандарты гигиены и профессионализма. Я не рекомендую это место никому. Опыт был просто катастрофическим!

Катастрофическое пребывание, мы не вернемся. К однозвездочным отзывам об этом отеле следует относиться гораздо серьезнее, чем к положительным отзывам.

Плачевный опыт в этом строящемся отеле. С первого вечера нам приходилось менять заведение посреди ночи из-за зудящих простыней, наверняка покрытых строительной пылью. Похоже, после работы ничего не было должным образом защищено или очищено.

Однако следует отметить один хороший момент: человек на стойке регистрации в тот вечер действительно позаботился о нашей проблеме и нашел нам номер в другом отеле группы. Она была отзывчива и стремилась найти решение, и это заметно.

На следующий день мы вернулись, чтобы собрать вещи и переодеться. Поскольку другие комнаты тоже нуждались в уборке, они взяли на себя инициативу хранить наши сумки в специально отведенном месте. Но так как отель находится в стадии строительства, вокруг носится пыль, а персонал не очень внимателен и не уважительно относится к вещам гостей. Результат: наши сумки были покрыты пылью, поцарапаны и явно подверглись насилию.

Мы также оставили ремень на кровати, и, убираясь в номере, уборщица выбросила его в мусор. Когда мы сообщили о пропаже ремня, сотрудница на стойке регистрации заверила нас, что она сама проверила комнату и что он никак не мог быть там, даже попросила нас перепроверить. Однако вечером тот же человек, который помогал нам накануне, вернулся и взял на себя инициативу поискать мусор. В конце концов она нашла пояс.

В извинения за эти неудобства отель предложил нам бутылку шампанского... ну полбутылки, потому что это все, что у них осталось. Нам обещали еще кое-что, но в итоге ничего не осталось, и мы больше ничего не получили.

Завтрак был катастрофическим: запросили на 9:30, подали в 10:15, несмотря на наши напоминания, из-за чего мы пропустили бронирование на выставку. И не ждите, что получите то, что заказываете: вам просто подадут то, что осталось.

Был сделан коммерческий жест со скидкой в ​​40 евро на ночь, выставленную по цене 230 евро, что остается очень недостаточным, учитывая все возникшие проблемы.

В первую ночь нам пришлось поменять номер после того, как у нас обоих возникла аллергическая реакция. Отель отреагировал, и, поскольку в 23:00 он был полон, нас перевели в другое заведение. На следующий день мы вернулись на такси, забранном у отеля, чтобы забрать номер и оставленные там вещи.

После этого я понял, что забыл в комнате свой ремень. Когда я сообщил об этом, администратор нашел мой ремень... в мусоре, куда его выбросила уборщица.

На следующую ночь нам также пришлось снова поменять номер и оставить там свой багаж. По возвращении я обнаружил свою сумку Longchamp, покрытую строительной пылью и очень грязную, поскольку отель находился в стадии строительства.

На следующее утро завтрак пришлось подавать в номер из-за работы. Однако он опоздал на 50 минут (после того, как мы через 30 минут спустились на стойку регистрации, чтобы попросить объяснений). Кроме того, в качестве жеста доброй воли в связи с инцидентом с ремнем нам предложили яйца или омлет… но в итоге ничего не осталось.

Столкнувшись с таким скоплением неудобств, мы попросили коммерческий жест, который нам показался минимумом. Реакция отеля? Такси позаботилось о том, чтобы перевезти нас в другое заведение… В итоге мы получили скидку всего 40 евро на общую сумму более 480 евро.

Я очень разочарован этим отелем. За такую ​​высокую цену качество совершенно никакое. Настоятельно советую поискать другое заведение!

Русский: Мы приехали 24 февраля 2025 года поздно ночью, очень уставшие от долгой дороги, мы вошли и на ресепшене была девушка, которая сначала улыбалась, мы попросили номер, забронированный через booking, и она сразу же сказала нам, что вы должны заплатить за вторую ночь, я ответил, что это невозможно, я уже заплатил полную сумму за две ночи во время бронирования, был час бреда, она позвонила менеджеру, говорила по-французски, полагая, что мы не понимаем, и сказала (нашими словами), что итальянцы отстой, через час они убедились в моей оплате и попросили меня заплатить туристический налог, окей, я плачу его, она дала нам ключи и сказала, что мы на четвертом этаже, окей, все было в порядке Я направился к лифту Я заметил, что все в беспорядке, пыль и рабочие предметы разбросаны по коридору, и мне сказали, что это не работает 😡 совершенно измученный и злой из-за проблемы с оплатой, она сказала мне, что мне нужно подняться на четыре этажа с чемоданами по винтовой лестнице, я не Я был еще более зол, так как моей жене несколько месяцев назад тоже сделали операцию на лодыжке, я попросил все отменить из-за большой дозировки, на что он высокомерно ответил, что если я уйду, то мне не дадут компенсацию и вдобавок мне придется заплатить штраф за неявку. Первые два этажа находились на капитальном ремонте, там было пыльно, лестницы грязные, и они служили складом. Кошмарный опыт, не ходите в этот отель 😡😡😡

Пол в комнате был грязный и в пятнах, в ванной комнате, несмотря на то, что мы выбрали даже самую дорогую комнату, не было даже системы вентиляции, у нас было только одно разбитое окно, которое даже не открывалось, чтобы увидеть стену, но Хуже всего было то, что каждое утро около 8 с половиной внутри отеля постоянно проводились ремонтные работы и шум, что очень раздражало тех, кто хочет расслабиться. Единственный положительный момент - это расположение.