Отель «Le Twelve» в Париже

Небольшой номер терпим.
Но слишком много шума и плохие условия.

1. Слишком много шума. Нет лифтов.

2. Матрас неудобный.

3. Насос для душа плохо прикреплен к поручню, поэтому он автоматически опускается, когда я им пользуюсь.

4. Вода в раковине не быстро стекает, поэтому мне приходится смотреть и писать 2-3 минуты, глядя на грязный нос и другие вещи, пока я мою руки и лицо.

5. Менеджер постучал в дверь и сказал мне, что один из постояльцев снизу пожаловался на шум из моего номера. Я лежу на кровати, как я могу шуметь? Мне больше 57 лет. Я путешествую более 26 дней с 30 ноября 2025 года по всей Европе.
Я никогда не создавал проблем и оставлял хорошие отзывы в большинстве отелей. Потому что они делают все возможное для своего бизнеса. Я не хочу беспокоить их бизнес и создавать ложное впечатление.
В лучшее утро я рассказал менеджеру о жалобе. Он ответил мне, что шум доносился не из моей комнаты, а из соседней.
Он совершенно не разбирается в вопросах удовлетворенности клиентов. Ему следовало извиниться передо мной раньше. Если я его не попросила, он должен был проигнорировать это.
В любом случае, этому отелю следует еще раз подумать о качестве и обслуживании.

Заплаченные деньги абсолютно не соответствовали состоянию отеля. 500 евро за 3 ночи. Номер был очень тесным. Было шумно. Слышалось все, что происходило снаружи. Душевая зона была очень маленькой… выбор блюд на завтрак был очень скудным. Нам бы больше понравилось питаться в ресторане. Даже бронировать номер с завтраком не стоит… Я бы никогда больше не выбрала этот отель… но персонал был дружелюбным.