Отель «Glasgow Monceau by Patrick Hayat» в Париже

Мы приехали очень поздно, около 1:00 ночи, из-за задержки рейса. Войдя в номер, мы заметили, что унитаз грязный, а сиденье сломано. Мы сообщили обо всем на ресепшене, и администратор любезно попросил меня сообщить об этом менеджеру на следующее утро. Я так и сделал (хотя он не был менеджером), и администратор сообщил мне, что сиденье не может быть сломано, что об этом сообщат уборщики. Я сказал ему, что у меня нет причин лгать (тем более что я не прошу возврата денег или компенсации), а он ответил, что доверяет уборщикам и что, короче говоря, я лгу. Он также сказал, что если мне не понравится номер, я могу уехать. Не знаю, насколько все это правдоподобно, но так и произошло.
Затем они приступили к починке сиденья.

Это был ужасный опыт.

Несколько сотрудников ресепшена были высокомерны и нетерпеливы, особенно мужчина средних лет в костюме. Когда я вежливо попросил его осмотреть номер, он накричал на меня, и, кажется, даже обругал меня по-французски.

Отель производил впечатление старинного здания, построенного много веков назад. Приходилось подниматься по скрипучим, темным деревянным лестницам, лифта не было. Мне пришлось нести свой багаж на несколько этажей.

В номере было отопление, но вода была совершенно холодной. Вода текла очень громко, и даже когда кондиционер был выключен, шум все равно был сильным. Весь этот шум разбудил меня посреди ночи; шум был невыносимым, даже с берушами. На следующий день я пожаловался на ресепшене. Пожилой сотрудник сказал, что они пришлют кого-нибудь починить, но когда я вернулся вечером, шум все еще не утих. Когда я снова подошел к ресепшену, мужчина в костюме просто сказал мне уйти, если я не собираюсь оставаться. Что это за отношение? Сотрудники Ctrip также связались с ресепшеном отеля, и в отеле заявили, что не вернут мне деньги, даже если я не останусь на вторую ночь. Это возмутительно! Их отношение заставило меня почувствовать, что они вот-вот меня убьют; это было ужасно.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Избегайте этого отеля любой ценой!