Отель «Dauphine Saint Germain» в Париже

Я выехал сегодня, вернулся и пересмотрел свой первоначальный заказ. Улучшенный двухместный номер. Ставлю две звезды, потому что наш номер не соответствовал фотографиям в интернете. На фотографиях в интернете были гораздо большие окна, стол и ванная комната просторнее.

Есть несколько моментов, которые свойственны старым отелям, но они именно такие, и это не влияет на мой отзыв: слышно все интимные подробности разговоров соседей, душ и номер были маленькими, всё немного устарело. Температура воды в душе не поддерживалась стабильно и прыгала то холодная, то горячая.

Но за 350 долларов за ночь есть несколько моментов, которые могли бы улучшить впечатления гостей. Матрас был дешёвым и продавленным. Подушки давно уже не те, плоские и неудобные. Лейка для душа была настолько маленькой, что намокала только часть тела. Более эффективные лейки для душа большего размера легко заменить. Полотенца были дешёвыми и колючими. В душе была кабинка размером 3х3 дюйма с дешёвой занавеской, в наличии был только гель для душа и шампунь в одном флаконе, но не было ни кондиционера, ни лосьона для тела.

Я не стал поднимать эту тему на стойке регистрации, потому что эти вопросы должны решать менеджеры, а не сотрудники.

Мне понравилось расположение, но я бы больше здесь не остановился.

Наше пребывание прошлой осенью было глубоко разочаровывающим. Мы прибыли из Великобритании вечером (около 23:00), утомленные путешествием, и столкнулись с ужасающим отсутствием гостеприимства на стойке регистрации. Администратор, который, судя по всему, был индийского происхождения (разумеется, без предвзятости), был бесполезен и откровенно пренебрежительно относился к нам, отказываясь отвечать даже на самые элементарные вопросы. Вместо предоставления необходимой информации об услугах отеля (например, подробностей о завтраке, включенном в наше бронирование), она, казалось, совершенно не интересовалась своей работой и больше сосредоточилась на своем мобильном телефоне. Процесс регистрации был разочаровывающим и неприветливым, задав неудачный тон для остальной части нашего пребывания.

Заплатив кругленькую сумму (более 2500 фунтов стерлингов за один уик-энд), мы ожидали настоящего парижского опыта, вплоть до того, что перед бронированием явно просили широко разрекламированный розовый люкс наверху. Однако уровень обслуживания оказался намного ниже того стандарта, который можно было бы ожидать от отеля такого уровня.

Комната казалась просто ненадолго приукрашенной, когда дело касалось чистоты (длинные темные волосы в раковине, полотенца, случайно разложенные на полу душевой кабины, бесплатный поднос с чаем/кофе, которого нет в наличии).

Учитывая этот непрофессиональный опыт, мы не можем с чистой совестью рекомендовать остановиться в этом отеле. Прежде чем бронировать, рассмотрите множество других мест в том же районе.

Доброго времени суток!