Отель «Hôtel Marais Bastille» в Париже

Первый номер на первом этаже не подходит для гостевого проживания. Он находится рядом с кухней отеля, общественным туалетом и дверью в вестибюль. Очень шумно. К счастью, персонал отнесся к нам с пониманием и предоставил нам другой номер на следующую ночь.

Во время нашего пребывания у нас был очень неприятный опыт. Мы застряли в лифте на несколько минут, и когда мы позвонили за помощью, персонал отеля говорил по-французски, и я так боялся, что не смогу понять, что происходит. Моему мужу пришлось выламывать двери, а персонал не проявил ни малейшего интереса или участия. Несмотря на чёткое объяснение ситуации, они не предложили никакой помощи, никакой компенсации и даже не удосужились зарегистрироваться после этого.

Застрять в лифте — это вопрос безопасности, и полное отсутствие реакции со стороны персонала было неприемлемым. Чрезвычайные ситуации случаются, но важно, как отель с ними справляется, — и в данном случае они не справились.

Старое здание, плесень на стене душевой кабины, повреждения от влаги на двери. В номере плохое естественное освещение, что создаёт удручающее впечатление.
Когда я попросил дополнительные полотенца, она сказала, что нет, и нам придётся за них доплатить.
С другой стороны, персонал на ресепшене дружелюбный и отзывчивый.

Если вы любите триллеры Сименона, то этот отель в порядке. Расположение идеально подходит для просмотра "Парижа, которого там нет". Вы не можете увидеть Бастилию, потому что она ушла. Если вы прогуляетесь по бульвару Ричарда Ленуара в надежде увидеть полицейский участок, где работал Мегрэ, разочарование будет великим.
Кто знает тайну знаменитого комиссара, наизусть сможет совершить экскурсию по местам, описанным в книгах: он ничего не увидит, только некоторые номера домов и названия улиц.
Забудьте, если вас не устраивают номера и сервис. Расположение благоприятное.