Отель «Manoir des Indes, The Originals Relais (Relais du Silence)» в Кемпере

Несмотря на тёплый приём хозяина, нам не удалось выспаться. Номера практически звукоизолированы... мы слышали соседей из соседнего номера так, будто находились у них... Завтрак был очень хорошим.

Мы привыкли к спа-выходным, и, к сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий. На мой взгляд, это прекрасное место для свадебных торжеств или подобных мероприятий, но для спокойного спа-выходного вдвоем оно немного не подходит.

Мы забронировали номер через Booking.com, чтобы провести романтический вечер в волшебной обстановке, точь-в-точь как на фотографиях. В реальности всё оказалось совсем не так: номер даже не соответствовал изображению на сайте.

В объявлении ресторана было указано, что он закрыт, но, наконец, администратору удалось сделать заказ в номер... Информация была непоследовательной.
Грязный и обшарпанный номер, Wi-Fi не работал, жалюзи не закрывались, несмотря на наличие выключателей, и звукоизоляция отсутствовала.
Бассейн был холодным, а дверь была распахнута настежь.

Мы выразили своё недовольство владельцу перед отъездом, но он не стал это спрашивать — для него проблемой были мы.
За такую ​​цену это неприемлемо. Этот отель явно не заслуживает своих 4 звёзд.

Великолепное здание и обстановка, но как только открываешь двери, всё очарование разлетается вдребезги.
Особенно это касается чистоты: занавески для душа, достойные грибной фермы, антисанитарные полы и, конечно же, самый главный недостаток: душ без воды, ни горячей, ни холодной, из-за чего сложно помыться...
В общем, сюрприз за сюрпризом: кнопка туалета сломалась, и я что-то забыл.
К счастью, персонал дружелюбный, но это не компенсирует количество недостающих звёзд.

Проезжая через Бретань, мы провели ночь в поместье в качестве подарка на день рождения от моих детей. Я с нетерпением ждал этого пребывания после того, как обнаружил этот сайт в Интернете, и какое разочарование, когда мы обнаружили нашу комнату. Номер в Пилипили не соответствует ожидаемому стандарту, хотя отель великолепен. Даже если мы предложим вам небольшие дополнительные услуги, такие как кофе, чай, сладости, мини-холодильник и кофеварка, это не компенсирует плохое качество номера. Лакокрасочное покрытие, отсутствие дверных молдингов и оконных жалюзи, прикроватная лампа без розетки для ее подключения, дефектная душевая дверь, облупившаяся краска для душа. После душа пришлось вытирать воду с пола, а хуже всего было грязное сиденье унитаза. Матрас тоже был неудобным. Кажется маловероятным снять такую ​​комнату, и мы сообщили об этом на стойке регистрации, когда уходили. Я был так разочарован, что нам не хватило духу насладиться бассейном, и мы ушли, не позавтракав. Хочу отметить, что мы бронировали через платформу бронирования, а не на сайте отеля. С другой стороны, персонал на стойке регистрации дружелюбный и гостеприимный. Мы не будем повторять этот опыт, и я надеюсь, что руководство сделает все необходимое для улучшения номера.