Отель «L'Hôtel» в Боне

Огромное разочарование
Пребывание в L'Hotel de Beaune 5* должно было стать одним из самых ярких моментов нашей поездки во Францию. К нашему глубокому сожалению, этого не произошло. Номер, в котором нас поселили, находился за пределами здания гостиницы, на маленькой улочке за углом, и чтобы попасть в него, нам приходилось подниматься по ветхой лестнице. Стандарт самой комнаты (особенно очень маленькой ванной) был максимум на три звезды. Крайне разочарованные, мы спросили на ресепшене, можем ли мы поменять номер, так как не ожидали, что он будет за пределами отеля (информация об этом на сайте отеля, на мой взгляд, недостаточно ясна), но нам отказали и сказали, что это возможно. наша вина, что мы забронировали такой номер.
Помимо этого неудачного пребывания, персонал отеля повредил нашу машину, паркуя ее от нашего имени. Когда мы заметили это при выезде, сотрудники отеля сразу же возложили на нас вину, заявив, что машина, должно быть, была повреждена раньше. Не было ни слова извинений или желания решить эту проблему. Мы вышли из отеля в недоумении. Конечно, не так следует относиться к гостям пятизвездочного отеля.