Falcon Hills Hotel в Шарм-эль-Шейхе

+ Благодарю весь персонал отеля - вежливые, приятные. Очень довольна сервисом, он на высоте. Хорошая программа в отеле. Брали питание завтрак- ужин. В обед ездили на экскурсии. Очень удобное расположение в историческом районе Шарма. Отдельная благодарность сотрудникам отеля, которые складывали птиц из полотенец)) То лебеди, то павлины, это так мило, целое искусство. Мы с мужем снова как будто в медовом месяце побывали. Кормят вкусно, особенно на ужин. Завтрак плюс -минус одно и тоже в ассортименте, но есть из чего выбрать. Хотим вернуться снова с детьми.
- Медленный вай фай. Его почти нет.

Здорово, персонал весёлый, дружелюбный, место приятное

+ Отдыхали всего з дня, но если бы знали раньше, что такой отель, остались бы на неделю. Цена-качество на уровне! Ухоженная территория , отличный персонал , работает постоянно анимация. На пляж возят 2 раза в день. Но если хочется красивый риф, то есть недалеко платный пляж Риф бич. Билеты со скидкой можно купить в отеле.. Спасибо за хороший отдых!
- Вац фай

Очень красивая зелёная территория. В отеле отдыхают преимущественно пожилые итальянцы, очень шумные. Пляжа нет, есть бесплатный трансфер на пляж без корралов в старом городе. Два бассейна на территории.
Питание меня не впечатлило. Мясных блюд очень мало. Постоянные очереди. Выбор фруктов скудный. Чай подают в чайнике с пучком пакетиков на розлив в бумажные стаканчики, которые постоянно заканчиваются, в таком же чайнике дешманский кислый растворимый Нескафе. Воды в номере нет, чайника тоже.
На пару дней можно остановиться, но не больше.

Просто идеальное место. Недорого, но с ОТЛИЧНОЙ едой. Отличная чистота. Но главное – превосходное обслуживание со стороны персонала, особенно хочу отметить Джессику, Луку и Карима из команды аниматоров, они сделали мой отдых идеальным.

Отель расположен не на берегу моря, но есть бесплатный трансфер до пляжа дважды в день. Вечером также есть бесплатный трансфер до Старого города или Наама-Бэй для ночного рынка. Пляж, с которым сотрудничает отель, находится недалеко от Старого города, в 14 минутах ходьбы. Рядом со Старым городом есть известная мечеть, похожая на замок Диснея. Вода на пляже очень чистая и спокойная.

На ресепшене дискриминируют китайцев. Мой забронированный номер сильно отличался от того, что мне дали. Весь отель спроектирован так, что номера выходят на бассейн, но номера 633 и 631 — это угловые комнаты, худшие в отеле. Мне достался номер 633. Я бронировал номер с видом на сад, но окно было заперто и не открывалось, за ним была стена, и комната имела странную треугольную форму. Чтобы проветрить, мне приходилось открывать дверь, из-за чего залетали комары. Не знаю, почему администратор так не любит китайцев, потому что афганцам и африканцам давали хорошие номера. Администрация, наверное, думала, что это останется незамеченным, но я знаю английский. Поговорив с другими гостями и сверив бронирования, я обнаружил, что у нас были одинаковые категории номеров, но только мне дали худший номер — 633.

Я приехал в отель после 2 часов ночи, душа не было горячей воды. Я был очень уставшим и хотел отдохнуть. На следующее утро я проснулся около полудня, а горячей воды все еще не было. Пока ждал уборщика, чтобы разобраться, нужно было спешить на пляж, поэтому я не стал обсуждать проблему с номером с менеджером ресепшена. После возвращения с пляжа, ужина, я поехал на трансфере отеля в Наама-Бэй. Я бронировал 3 ночи, но фактически остановился всего на 2 дня. Я не хотел слишком много заморачиваться и не стал доставлять проблем администрации отеля, требуя смены номера. Однако, такое поведение отеля неприемлемо. Распределение номеров должно соответствовать онлайн-бронированию, а не быть случайным.

В любом случае, египтяне очень дружелюбны, но я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, никогда. Деньги, которые я заплатил, не соответствовали полученной ценности.