Concorde El Salam Sharm El Sheikh Sport Hotel в Шарм-эль-Шейхе

Прекрасный отель с хорошим персоналом. Аниматоры тоже молодцы. Питание супер.

Семейной паре,пенсионеры,понравилось!

Хороший отель,персонал старается угодить каждому гостю.

Заселение прошло быстро, так как в отель прибыла ночью, обещенной тарелки с фруктами при заселении не было !

В целом неплохой отель, но сервис совсем не клиентоориентированный. После выселения в 12 часов вам сразу срежут браслеты и отключат интернет, никакого гостевого вай-фая не будет. Хотя кажется это базовый минимум. Но у вас есть право на бесплатный обед в Итальянском ресторане, который находится в конце другого отеля (15 минут пешком или около 8 минут с учетом трансфера, который ходит раз в 10 минут). В отеле не все доллары принимают (мятые доллары или чуть надорванные). В ОАЭ такие доллары в ходу, а в египетском отеле не принимают. При этом сдачу сами же выдали какими-то мятыми и старыми долларами, и то сдачи не хватило. И был такой намек, что остаток сдачи не получить, к счастью были деньги на карте, но какие-то иные траты в отеле нести уже не хотелось. Странная система с привязкой к номеру для пляжных полотенец. Постоянно ждешь, когда найдут карточки именно твоего номера.
Обслуживание на приемах пищи довольно быстрое, пару раз даже что-то предлагали из напитков, иногда даже пока пьешь или ешь и осталось немного, то могут забрать из-под носа, не спрашивая…
А вот обслуживание в барах довольно медленное, есть некоторые нормальные бармены, а есть сонные и недовольные мухи. Есть даже некая карта напитков, только сами бармены ее будто видят в первый раз и ничего из этого там не существует.
Еда вкусная, хоть и без изысков в виде морепродуктов. Очень вкусный гриль, разные супы. Много овощей, разного мяса. Из фруктов были: гуава, физалис, дыня, яблоки, апельсины, финики, бананы. Все фрукты вкусные и спелые. А вот алкоголь это боль, отвратительного качества. Попробовав его, сильно отравились.
Сами номера очень уставшие, постельное белье в катышках, один раз за 6 ночей поменяли постельное по просьбе и то не полностью. Полотенца очень странно выдавали, в первый день было два (на двоих), а затем каждый день добавляли по одному. Остановились на шести полотенцах по итогу. Но полотенца и белье -чистые. В номере конечно нет ни тапочек, ни халатов. В отеле спорт в целом все понятно, а вот где что есть во фронте и чем можно пользоваться совсем непонятно. В отеле спорт есть подогреваемый бассейн с горками. Только без ветрозащиты, поэтому когда дует сильный ветер, то в нем достаточно холодно находиться. И еще написано, что бассейны и бары работают до заката, однако это не так. Закрываются они за час до заката. На пляже, кстати, ветра нет, всегда можно найти лежаки. Насчет рифа, до этого был в Макади Бэй, рыб там было побольше, но возможно как-то повлияла погода, потому что в последний день на этом рифе все-таки удалось увидеть много рыб и крупных и цветных.
При бронировании в отеле полагалась тарелка фруктов, но такого не было. Из приятного плюса по прибытии ночью выдали сухпаек с ужина (бутерброды с сыром, воду, яблоко и апельсин). Еще хорошо работает анимация, есть ощущение, что в отеле постоянно происходят какие-то развлечения. Еще есть оздоровительный центр с бесплатными сауной и джакузи. Недалеко от отеля площадь Сохо, где можно прогуляться и сменить обстановку. Но территория у отелей очень зеленая и красивая, много фотолокаций.
Вообще впечатление в основном положительное, но отелю бы улучшить сервис и отношение к тем, кто выезжает из отеля (в хороший отель хочется вернуться или порекомендовать друзьям).

В целом неплохой отель, но сервис совсем не клиентоориентированный. После выселения в 12 часов вам сразу срежут браслеты и отключат интернет, никакого гостевого вай-фая не будет. Хотя кажется это базовый минимум. Но у вас есть право на бесплатный обед в Итальянском ресторане, который находится в конце другого отеля (15 минут пешком или около 8 минут с учетом трансфера, который ходит раз в 10 минут). В отеле не все доллары принимают (мятые доллары или чуть надорванные). В ОАЭ такие доллары в ходу, а в египетском отеле не принимают. При этом сдачу сами же выдали какими-то мятыми и старыми долларами, и то сдачи не хватило. И был такой намек, что остаток сдачи не получить, к счастью были деньги на карте, но какие-то иные траты в отеле нести уже не хотелось. Странная система с привязкой к номеру для пляжных полотенец. Постоянно ждешь, когда найдут карточки именно твоего номера.
Обслуживание на приемах пищи довольно быстрое, пару раз даже что-то предлагали из напитков, иногда даже пока пьешь или ешь и осталось немного, то могут забрать из-под носа, не спрашивая…
А вот обслуживание в барах довольно медленное, есть некоторые нормальные бармены, а есть сонные и недовольные мухи. Есть даже некая карта напитков, только сами бармены ее будто видят в первый раз и ничего из этого там не существует.
Еда вкусная, хоть и без изысков в виде морепродуктов. Очень вкусный гриль, разные супы. Много овощей, разного мяса. Из фруктов были: гуава, физалис, дыня, яблоки, апельсины, финики, бананы. Все фрукты вкусные и спелые. А вот алкоголь это боль, отвратительного качества. Попробовав его, сильно отравились.
Сами номера очень уставшие, постельное белье в катышках, один раз за 6 ночей поменяли постельное по просьбе и то не полностью. Полотенца очень странно выдавали, в первый день было два (на двоих), а затем каждый день добавляли по одному. Остановились на шести полотенцах по итогу. Но полотенца и белье -чистые. В номере конечно нет ни тапочек, ни халатов. В отеле спорт в целом все понятно, а вот где что есть во фронте и чем можно пользоваться совсем непонятно. В отеле спорт есть подогреваемый бассейн с горками. Только без ветрозащиты, поэтому когда дует сильный ветер, то в нем достаточно холодно находиться. И еще написано, что бассейны и бары работают до заката, однако это не так. Закрываются они за час до заката. На пляже, кстати, ветра нет, всегда можно найти лежаки. Насчет рифа, до этого был в Макади Бэй, рыб там было побольше, но возможно как-то повлияла погода, потому что в последний день на этом рифе все-таки удалось увидеть много рыб и крупных и цветных.
При бронировании в отеле полагалась тарелка фруктов, но такого не было. Из приятного плюса по прибытии ночью выдали сухпаек с ужина (бутерброды с сыром, воду, яблоко и апельсин). Еще хорошо работает анимация, есть ощущение, что в отеле постоянно происходят какие-то развлечения. Еще есть оздоровительный центр с бесплатными сауной и джакузи. Недалеко от отеля площадь Сохо, где можно прогуляться и сменить обстановку. Но территория у отелей очень зеленая и красивая, много фотолокаций.
Вообще впечатление в основном положительное, но отелю бы улучшить сервис и отношение к тем, кто выезжает из отеля (в хороший отель хочется вернуться или порекомендовать друзьям).

В целом отель чистый и приятный. Завтрак очень хороший. Расположение отличное. Единственное, что мне не понравилось, это то, что персонал на стойке регистрации был совершенно бесполезен. Но охранник был любезен и дружелюбен, он нам очень помог, спасибо ему! 🥰

Удобства: полностью оборудованы.
Чистота: безупречно.
Атмосфера: приятная и комфортная.
Обслуживание: теплое и радушное.

Персонал на стойке регистрации был просто великолепен, они сделали исключение и предоставили мне улучшенный сервис. К сожалению, я был так уставш, что не смог воспользоваться им, а просто наверстал упущенное во сне в номере.

Номера старые и не соответствуют пятизвездочному отелю, а постельное белье очень старое. Персонал на ресепшене и сотрудники отеля очень дружелюбны. Однако администрация на ресепшене не объясняет все права гостя на услуги отеля, и гостю приходится самому узнавать об услугах. Рестораны, бассейны и пляж отличные.