Palma Hotel в Порт-Саиде

Я редко пишу отзывы, но считаю своим долгом предупредить других о своём опыте пребывания в отеле «Пальма». С самого момента регистрации стало ясно, что это место не уважает своих гостей. Персонал, хоть и вежливый, казался безразличным и невнимательным, словно делал вам одолжение своим присутствием. Но настоящая проблема заключалась в менеджере – абсолютно грубым и невероятно самовлюблённым. У меня возникла небольшая проблема с номером, и вместо того, чтобы предложить реальную помощь или извиниться, менеджер закатил глаза и отмахнулся от меня снисходительным видом. Было очевидно, что им совершенно безразлично удовлетворение клиентов. Я чувствовал себя униженным и полностью оскорблённым. Отсутствие сочувствия и профессионализма было просто шокирующим. Я очень сожалею, что выбрал отель «Пальма» для своего проживания, и всем советую держаться подальше. В этом районе есть множество вариантов получше, где вам действительно будут рады. Поверьте, сэкономьте время и деньги – не тратьте их в этом месте!

Этот отель был ужасен. Меня оскорбил управляющий отеля, и это было расистское поведение. Об оскорблении стало достоянием общественности. Меня запугали и выгнали. Я советую вам не останавливаться в этом отеле.

Я не смог найти номер ресепшена в номере, чтобы спросить номер ресторана, мне пришлось зайти в интернет, чтобы узнать номер отеля. К тому времени, как я все это сделал, я позвонил на кухню в 23:15, извините, сэр, последний заказ на пиццу в 23:00. Даже когда я сказал ему, что не смог найти номер ресепшена или ресторана в номере, он сказал, извините, я не могу вам помочь. И они попросили вас подписать заявление о том, что вы не будете заказывать еду извне :)