Villa Allende в Бечичи

Отдыхали в этом отеле всей семьей, 2 детей (5лет и 1 год ) и родители (65 лет). Отель неплохой, но очень низкое качество сервиса. Очень жаль что выбрали именно его для отдыха, никому не посоветуем.

1. По приезду в апартаментах отсутсвует мыло, диспенсер пустой, нету даже бутылки с водой. Понимаю что это апартаменты и мы должны покупать все самостоятельно. Но после перелёта и дороги хочется иметь возможность выпить хотя бы стакан воды, а не сразу бежать в поисках магазина чтобы помыть руки с мылом и купить воду.

2. Завтраки.
Мы выбирали отель с завтраками и для нас это было крайне важно. Тем более с 2 детьми хочется пораньше прийти на море, а не тратить время на поиски кафе или готовку. В итоге по приезду нам сообщили что в отеле ресторан съехал и завтрак наш нам принесли в 9 утра- это был кулёк с одноразовым лотком, в котором из съедобного оказался только хлеб. Ни кофе, ни напитка, даже воды нет. Это было просто унизительно. Мы хотели откататься от таких завтраков, но отель не пошёл нам на встречу. В итоге мы остались без завтраков, на которые рассчитывали и за которые платили деньги.

3. Дорога к морю. В описании отеля написано 1ая линия. Может и первая, но сначала вам нужно пройти кучу лестниц на территории отеля, потом перейти дорогу, на которую вылетают машины из за поворота и тебя не особо пропускают на пешеходном переходе, даже с детьми. И потом ещё нужно перейти через большую парковку с мусорными баками. Вот ты и на море ) возможно, если у вас нет коляски, маленьких детей и родителей в возрасте, то для вас это не станет проблемой. Но каждый день проделывать этот путь дважды, с 2 детьми, поднимать по всем лестницам по жаре коляску, кульки с продуктами и детей было крайне некомфортно.

4. Хозяйка гостиницы, Оксана, очень неприятная в общении. Судя по всему что такое общение с клиентами и сервис ей абсолютно не знакомо.

Единственное, хотим поблагодарить Ларису, которая нас встречала. Она всеми силами пыталась сделать все чтобы об отеле остались приятные впечатления. Очень позитивная и приятная девушка. Но видимо не она принимает решения.

Были в Черногории первый раз и благодаря этому отелю впечатления очень противоречивые. Красивая страна, прекрасное море и полное отсутствие сервиса. Так что в этот отель мы точно не вернёмся.