Clarion Congress Hotel Olomouc в Оломоуце

Я сожалею, что могу дать отелю в Оломоуце только 2 звезды. Оплата номера заранее - я никогда нигде не сталкивался с этим. Вечером кондиционер начал дуть в мою комнату холодным воздухом. Когда я, наконец, позвонил на ресепшн после долгого времени, мне в номер прислали работника. Он пришел к молодому человеку, который понятия не имеет о
как он должен относиться к клиентам - обманывать? уверены, что проблема решена? предложите, что делать, если это повторится? объяснение, почему это произошло? и т. д.

Ресторан был отдельной главой. Да, еда сносная (нормального качества), но обслуживание!!! Мы сидели в ресторане с 10 коллегами и 4 человека сидели за соседними столиками. 14 человек на весь большой ресторан. Персонал абсолютно не "поспевал". Что кто-то, явно увидев, что мы развлекаемся, предложит нам что-то по собственному желанию - вино, добавку воды, десерт, кофе и т. д., ничего... вопрос про просекко - официантка сказала, что не может принесите это, и официант должен был пойти спросить менеджера, может ли она принести это!!!. Наш коллега сам примерно через час после ужина взял меню, которое нам прочитал - заказал нам десерты. Просто страдание с нуждой. Поведение примерно 1988 года.
В отеле не хватает парковочных мест для своих гостей. Как на Титанике - "люксовый" отель без спасательных шлюпок.

Большое разочарование, от неприятного персонала до отвратительного полупансиона. Скорее всего, это остатки еды. Я бы предпочел не говорить о лежачем матрасе в комнате. В следующий раз мы предпочтем выбрать «пенсию», которая будет вдвое дешевле, а услуги точно будут лучше. Семейный дух сделает многое. Если вы думаете об этом дорогом отеле, выберите другой. Цена не соответствует услугам и качеству услуг. Clarion больше никогда.