Гостевой дом «Penzion u Šípků» в Остраве

Я никогда не сталкивался с таким легкомысленным поведением. В июле я забронировал весь гостевой дом на одну ночь. Размещение было для свадебной вечеринки, с учетом того, что я также оплатил завтрак для всех на следующий день. Утром гостям сказали, что завтракать не будут, так как он не оплачен. В конце концов, несколько человек после долгих настояний получили свою еду, но я никогда не сталкивался с таким безответственным поведением. Если я бронирую весь гостевой дом, я ожидаю определенного уровня обслуживания. Высокомерный и несерьезный хозяин, видевший понятие "обслуживание клиентов" максимум из трамвая. Написав плохой отзыв от одного из гостей, хозяин позвонил ему с личного номера и отчитал, что отзыв должен означать. Сделай картинку сам. Я аплодирую владельцу.

В феврале я забронировал жилье на троих через Booking для фестиваля Colours of Ostrava в июле.
За 12 дней до начала мою бронь отменили по причине отказа от карты, которой я до сих пор пользуюсь на Букинге для оплаты, нигде проблем не было. Когда я попытался возобновить заказ по телефону и оформить оплату по безналичному расчету, хозяин, явно живущий только настоящим моментом, потребовал более чем двойную сумму! Код веселья на потолке. Более чем стыдно. Он заслуживает только бежевого лабиринта для ретро-стиля 1990-х годов. Эх, мы там и не жили...