Hotel «Romance & Family Suites» в Св. Константин и Елене

Гостиница в отдалённом районе Варны - Святые Константин и Елена. У отеля великолепное расположение, но вот сам отель и обслуживание в нем оставлют не лучшее впечатление. При заселении получили номер вместо с видом на сад - с видом на какие-то развалины в саду, весь номер был в пыли - пыль была на тумбочке под телевизором, а главное, на подголовнике у кровати пыль лежала годовалый слоем. Снизу у унитаза сочилась вода при каждом смывании бочка. В баре в холодильнике были открытые бутылочки от алкоголя с непонятными жидкостями. Мы с мужем обратились на рецепшен и объяснили ситуацию - в ожидании, что хотя бы придёт горничная и вытрет в комнате пыль и заберёт из бара бутылочки с непонятной жидкостью. Но нам объяснили, что номера уже сегодня убирали. Мы решили - не тратить время и пошли погулять, а по возвращении в восемь часов вечера- увидели, что парень с рецепшена уходит домой, не придприняв никаких мер. Подошли снова, опять объяснили всё сначала на что получили ответ, что номеров свободных нет, им некуда нас перевести и убирать комнату будут только завтра. С менеджером тоже можно поговорить только завтра. После долгих споров нас перевели в номер-люкс. Если это можно назвать люксом!!! Но он хотя бы был чистым!!! Номера в гостинице срочно требуют ремонта!!! Везде отходят обои, везде подтёки с потолков. Единственное, что спасало, что мы приходили туда только спать!!! Местоположение отличное, хорошие завтраки. Но номера оставляют желать лучшего!!!

Ok