Hotel «Arena» в Самокове

Посредственный отель! Это правильные слова! Единственное, что хорошо - это место! Он расположен в удобном месте и имеет красивый вид! Есть парковка! Персонал состоит из непрофессионалов, они некомпетентны, с грубым поведением и отношением! Как только они приходят на работу, им становится скучно, что есть люди, с которыми нужно иметь дело! В баре был мальчик, исключение, вежливый и добрый! Комнаты грязные, со стен капает штукатурка, в ванной плесень! Единственное, что хорошо в ванной, так это наличие мини-геля для душа и шампуня, которые выглядели хорошо! Туалетную бумагу лучше брать с собой, чем использовать имеющуюся! Предлагают двухместный номер с дополнительным полуразломным диваном-кроватью для тройного! И цена как за трехместный номер! Никакой связи между качеством и ценой нет! Я не решилась воспользоваться СПА центром, учитывая уровень чистоты в номерах и не могу выразить личное отношение! Завтраки посредственные, как в отеле! Нет даже чайника с горячей водой для заваривания чая, я даже не комментирую чай! Извлеченные чайные пакетики, помещенные в коробку, с непонятным содержимым! Два банана как фрукты! Стульев для детей не видела! Это опыт на одну ночь, если вы заплатите более низкую цену! В целом не рекомендую! Я рекомендую владельцу и менеджеру подумать о том, как его освежить и улучшить, обучить персонал, потому что он имеет базу и может быть довольно хорошим отелем с небольшими усилиями и деньгами!